[商业信息]德国威能：倡导分户式供暖，推动中国采暖方式升级

3月冬春过渡，天气乍暖还寒。家住浙江省杭州市上城区的孟先生却不再担心空气湿冷，“被窝以外都是远方”。去年一入冬，他家里已经装上了分户式供暖设备，舒服地度过在南方生活几十年来的第一个“暖冬”。

孟先生家不是个例。近年来，随着中国消费升级，住房条件不断改善，人们的供暖观念发生很大改变，对采暖舒适性的要求提高。冬季供暖不再是北方人的专利，分户供暖正成为中国采暖的主流方式之一。

威能中国全国零售管理经理彭明伟介绍，作为分户式采暖系统的重要热源设备，壁挂炉的销售数据从某种程度上来说，代表着中国分户式供暖的推行情况。自2008年开始，中国壁挂炉市场步入发展的快车道。特别是在2012年—2017年期间，中国壁挂炉销量从70万台增至近450万台，年均增长率达25%以上。放眼整个家电行业的个位数增长，壁挂炉市场的双位数增长称得上闪耀。

1995年，全球最大的燃气供暖设备制造商之一德国威能正式进入中国内地市场。其率先倡导清洁高效的分户式供暖理念一经提出，便受到北方高端地产开发商的喜爱，是否安装了威能壁挂炉一度成为评定北方高端住宅的标准之一。但在当时，无论是分户式采暖还是威能壁挂炉都还属于“少数派”。

但是，这并未影响威能在中国大力推广分户式供暖的征途。2007年，威能在江苏无锡开建生产和研发基地，启动了在中国的产品本土化进程。同时，采暖供热行业成立中国燃气分户供暧协会，威能作为成员之一，其使命就在于促进整个行业和政府合作来推行分户式供暖。

凭借过硬的产品品质和服务，口口相传，威能让更多人关注到分户式供暖。长期以来，一道“秦岭—淮河”南北分界线划定出中国的集中供暖区和非强制供暖区域。为了让更多人了解冬季采暖的好处，威能在全国建立了多家体验馆，为人们提供场景体验。此外，威能还建立业内规模最大的自有售后服务团队，建立覆盖全国的售后服务热线，保证24小时内上门解决问题。2015年8月，威能中国总部从北京搬到上海，南方成为威能在中国新一轮市场竞争的战略重点。截至目前，威能在全国建立30家分支机构和1700多家门店。

从0到1，让中国人接受分户式供暖的理念并不容易。过去，受制于集中供暖和南方非供暖区域观念的影响，中国的壁挂炉市场一度增长缓慢。近些年，壁挂炉在中国迎来发展高峰。从数据来看，威能壁挂炉近四年销量达60万台，截止去年，在中国的销量首次突破100万台。彭明伟认为，这是分户式供暖开始被广为接受，量变引起质变的力证。

值得一提的是，如今不仅新房装修，不少老房也开始加装分户供暖系统。彭明伟解读，这从另一个侧面，反映了分户式供暖理念的深入人心。

当前，分户式供暖还呈现出新的布局特征。多家供热品牌入驻县域，新建楼盘外围也挂上壁挂炉品牌的广告。彭明伟认为，这意味着分户式供暖理念已经从一二线城市向周边区县蔓延。从不被理解到逐渐普及、推广和内涵丰富，当前，分户式供暖已经成为集中供暖的一种重要补充，持续推动中国采暖方式的全新升级。