[商业信息]聋人骑手：全力奔跑，用零差评为自己“发声”

“我只是想让更多的人了解这个群体，知道我们能跟上时代的进步。”杨写道。

2018年3月之前，杨的人生是封闭的。作为一个聋人，他有自己的小圈子，很少和正常人交流。直到杨成为菜鸟，的人生才改变。

从驾校教练到沉默骑手群的“负责人”

每天中午11点左右，杨、、何都会用手语向熟悉的商家和骑手们打招呼，然后与失聪的骑手强、呆在一起，同时等待系统发送关于早上跑步顺序的单边通讯。

菜鸟指着我的骑手杨和其他聋哑骑手交流

【/h/】潍坊有20多名聋哑骑手在新秀点跑单打，大部分是杨介绍的。一次偶然的机会，杨得知骑手们有空闲时间，收入不错，而且没有很高的就业门槛。抱着试一试的心态，注册了新手骑手，第一天跑步就赚了300多元，给了杨很大的鼓励。一周，半个月，一个月...慢慢的，杨的记账方式越来越顺畅，收入也大大提高。

其实杨还有一个身份:潍坊市聋哑驾驶学校的教练。看到身边的聋哑朋友，大部分学员收入低，没有稳定的工作，所以杨决定带他们一起跑账。手把手教app操作，亲自跟踪接单发货，帮助和商业客户沟通...在杨的带领下，越来越多的聋人开始走出自己的小圈子，与正常人交流，融入这个社会，一个“沉默的骑手群体”开始在潍坊的街道上奔跑。

工匠的固执是骑手

“您有一个订单即将超时，请注意检查”是清脆的。此刻，他急于联系订单客户。订单地址不对，他到了地方才发现。发了几条短信，客户一直没有回应，一直打电话。杨不知所措，只好挂断电话，继续发消息。

菜鸟命令我的骑手杨去交付订单

当骑手是必然的。对于聋哑人来说，难度要加。当杨开始主持大局的时候，他的家人和朋友都不太同意他，所以他听不到也说不出来。他如何与商家和客户沟通？其他正常骑手看到他跑顺序也很好奇。骑手需要接电话。怎么可能是个聋子？

家人的反对和别人的失望并没有挫伤杨的积极性。他从小就这么有活力，这么“工匠”。他喜欢用近乎完美的态度对待自己认定的事情。他了解到其他城市也有很多优秀的聋人骑手，既然能做到，自己当然也能做到。

杨说他刚开始跑单的时候没有经验，确实遇到了很多困难。订单有时会超时。幸运的是，他能够更经常地遇到好心的路人，帮他打电话问问题，最后顺利地把他们送过来。

但是从那以后，杨就在家里挂了一张潍坊的地图，每天站在地图前背路线。现在他可以说是潍坊的活地图了。

菜鸟点了骑手杨做的通讯卡

【/h/】几个月后，杨总结了自己的订单管理经验。每一个新的聋人骑手都会被教“小抄”。因为不会说话，杨最怕客户认为自己的骑手不礼貌，所以在业余时间，他制作了一些“沟通卡”，发给一起跑单打的聋人骑手，方便他们与商业客户沟通。现在“沉默骑手群”的每一个骑手基本上都是“零差评”，他们的发行之路越来越顺畅。

只有全力“奔跑”才能“反击”自己[/S2/]

[/不知道什么时候”，潍坊的商家和骑手们一提到这个“沉默的骑手群”，就会竖起大拇指，不仅称赞他们的优秀敬业精神，也称赞他们的辛勤付出。毕竟在这个平均月薪四五千的小镇上，一个月收入过万的单身国王出现在这个“沉默骑士群体”里。

聋人骑手王树林是潍坊骑手圈的单身国王，每天送40到60张票，月收入过万。然而，高收入的背后是不可低估的劳动量。现在，在王树林，订单每天从上午9: 00到2: 00分发，在这种日子里几乎没有停止过。

无声骑士的聋骑士”[h/]

在这个“沉默的骑手群体”中，有人为买房而奋斗，有人为孩子奋斗，有人为父母奋斗...但每个加入的人都在努力改变自己，融入社会，实现自我反击。在这个瞬息万变的社会里，他们也在全力奔跑，跟随时代的脚步，融入正常人的生活。

正如杨所写:我只是想让更多的人了解这个群体，知道我们能跟上时代的进步。