[商业信息]网络仲裁试点物流行业，易保全助力仲裁智能化发展

【/h/】近日，大连仲裁委员会和大连物流业协会成立大连国际物流仲裁中心，并制定了首个《物流网络仲裁规则》，开创了网络仲裁在物流业的应用，打破了以往网络仲裁仅用于金融领域的惯例，有望在更多领域普及网络仲裁。

【/h/】4月29日，大连市政府新闻办公室召开新闻发布会，对《大连仲裁委员会物流网络仲裁规则》进行解读。

【/h/】据了解，第一部《物流网络仲裁规则》的出台，主要源于物流业态复杂、运作动态多等诸多问题，导致物流企业在风险防范、合理需求、纠纷解决等方面处于弱势地位。而网络仲裁有望解决这些问题。通过物流网络仲裁服务平台，在网上仲裁的基础上，开放网络仲裁服务，将案件审理从立案、受理、送达、答辩、开庭到结案的全过程网络化。

扩展阅读:网络仲裁的前景

首先，网络仲裁的需求点

【/h/】近年来，金融行业普遍存在逃废债务现象，欠钱不还的老年人数量居高不下，导致金融机构坏账率不断上升。但是从来没有一个好的贷后处置方案，因为暴力催收是违法的，不可取的，传统诉讼费时费力，成本甚至可能比催收还要高。

这些老赖正好抓住了金融机构催收的短板，才让他们如此猖狂。因此，金融机构迫切需要一种高效可行的贷后处置方案，即网络仲裁。

其次，网络仲裁的优势

【/h/】财务纠纷案件，如果采用传统诉讼，诉讼时间一般为3-6个月，采用二审终审制，需要人工整理资料，线下立案和线下庭审，流程结束后公开裁决。因此，解决经济纠纷主要依靠仲裁，但传统的线下仲裁已经不能满足在线、批量、高效处理金融纠纷的需要。

而网上仲裁将进行仲裁程序的全部或主要环节，包括提出仲裁申请、立案、网上答辩等程序。最快的诉讼时间是7天，纠纷一周解决。采用一裁制，相关证据系统整理，网上提交，不出庭，不网上审理。

【/h/】仲裁后，裁决可以保密，极大地保护了客户的隐私。与传统的仲裁方式相比，网上仲裁可以充分发挥灵活性、快速性、不受等级地域限制、裁决可执行性等优势。

三.网络仲裁实务案例

易宝全旗下产品Arbitrator通过网络仲裁解决了传统法律渠道缓慢的问题，能够快速、合法、有效制裁老赖。以无忧借记卡引入仲裁宝为例，可以看到网络仲裁的优势是显而易见的。

【/h/】2018年4月，由于资金周转急需，杨向张借款，于是张与杨通过无忧借记卡app签署了电子借条。但由于还款时间已过，杨未能及时将钱还给张。在被提示还款后，杨一直没有还款意愿。

【/h/】无奈之下，张通过无忧借记卡app申请了“仲裁”服务。张申请仲裁后，先经仲裁委员会审查资料，再经仲裁委员会立案、组庭、辩护、审理，借款人杨拒不还钱，最后只能作出裁决。

【/h/】判决后，张因未收到还款申请了“强制执行”服务。

【/h/】2018年8月3日，被申请人杨户籍所在地阜阳市中级人民法院受理了执行申请，经过短时间的调查取证，直接冻结并扣划了执行人的银行卡，执行人未扣划最终被列入执行人黑名单，执行法院经协调拒绝偿还贷款。

【/h/】与此同时，阜阳市中级人民法院也对杨下达了限制令，对其消费的限制包括:禁止公共交通飞机、高铁、船舶等。；禁止在星级以上的宾馆、酒店等场所高消费；禁止购买房产等九条细则，可以说是从根本上惩罚了借款人杨。

【/h/】现在，杨已被列入“国家黑名单”，违约杨的相关信息只能通过国家法院遗嘱执行人信息查询网查询。

从这个实际案例可以看出，网上仲裁是可行的，具有法律效力的。金融机构作为借款人和贷款人之间的服务器，不仅要为贷款人提供良好的服务，帮助他们解决迫切的金融需求，还要保障借款人和投资者的基本权益。仲裁人通过智能仲裁保障借款人、平台和贷款人的权益，有效降低平台运营风险。

四.仲裁宝的优势

网络仲裁服务的实现并不简单。需要与公证处和仲裁委员会共享信息，信息真实有效，确保仲裁程序执行时能够快速收集相关信息和证据，保证仲裁的权威性和效率。

【/h/】仲裁员隶属于E-宝泉网络科技有限公司，是通过区块链技术与下级仲裁委员会沟通，由公证机构以“区块链+互联网仲裁”模式联合发起的智能网络仲裁。

仲裁员的工作原则是基于电子合同中预先约定的网上仲裁。由于公证处和仲裁委员会对接，在发生合同纠纷时可以快速启动网上仲裁，通过网络可以快速提交证据。比如提前签订的合同可以快速作为有效证据，无需线下提交，大大提高了仲裁效率。

它不仅实现了网络仲裁，还使网络仲裁智能化。因为网络仲裁在面对单一案件时更有优势，但互联网只提供了一个渠道，具体操作还是手工完成。对于批量案例，仍然需要大量重复的手工审核操作，似乎绰绰有余。

【/h/】仲裁员提供的网上仲裁服务更加智能化，可以主动收集包括对方信息、合同主要条款、履约信息在内的各种信息，智能生成仲裁申请书、证据清单等文件，协助当事人进行仲裁活动，批量处理同类型案件，减少人工参与的需要，提高效率。这样才能满足未来互联网金融的巨大需求。

【/h/】此外，仲裁员与国内知名仲裁委员会有着深厚的合作，拥有4000多家优质律师事务所，40000多名法律精英，10000多名司法实务，在线服务，专职律师代理，最快的6个审判后工作日，100%可信证据，100%裁决，100%黑名单，全国各地法院均无强制执行

V .网络仲裁的应用潜力巨大

值得一提的是，未来网络仲裁服务的应用将不仅限于金融领域。大连发布了中国第一个专业的物流网络仲裁规则，以满足物流业巨大的法律纠纷处理需求。不难看出，未来网络仲裁的应用将会更加广泛。

新华社北京4月16日电中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于完善仲裁制度、提高仲裁公信力的若干意见》，从落实仲裁法律制度、改革和完善仲裁委员会内部治理结构、加快仲裁制度改革创新等方面，对完善仲裁制度提出了新的要求。

【/h/】其中《意见》第十二条明确规定要积极发展互联网仲裁。

(十二)积极发展互联网仲裁。为适应互联网等新经济、新业态发展的需要，依托互联网技术，建立网络化案件管理系统和与电子商务、互联网金融等平台对接的仲裁平台，研究探索网上仲裁和智能仲裁，实现线上线下协调发展。建立健全网络相关仲裁规则，明确互联网仲裁的受案范围，完善仲裁程序和工作流程，为当事人提供经济、便捷、高效的仲裁服务。研究仲裁大数据建设，加强仲裁大数据分析应用，推动数据与相关部门互联互通，构建多方网络治理合作机制，有效化解网络相关纠纷，推动仲裁与互联网经济深度融合。

网络仲裁是解决纠纷的有效手段，是合同履行的有效保障，是诚信社会发展的盲目催化剂，是新的价值洼地。

【/h/】据统计，2018年，全国共有22个仲裁委员会采用网上仲裁方式处理争议，争议总数达35.76万件。随着网上仲裁覆盖面的增加，其市场需求和发展将会越来越大。

网络仲裁有望在未来出现。