【财讯】分期乐遭上千条＂暴力催收＂投诉 曾引起＂校园贷＂风波

原标题:受不了麻烦！ 分期遭遇成千上万的“暴力催收”投诉

见习记者王晓艳华夏时报记者杨仕省深圳报道

过去6月，乐信集团在平台深圳市的分期乐网络科技有限企业(以下称为“分期乐”)在“618”年大促进的销售大战中成绩喜人，截止到6月18日16点，分期乐商业街的订单额比平日增加了4倍。 与去年的“618”相比，订单额增加了60%，参加者人数增加了90%。

随着信用费的升级，分割费的概念也越来越热，一方面分割乐交易额逐年高涨，另一方面是分割乐背后繁殖的各种问题。 年成立以来，客户对分期乐的投诉不断。

“暴力催收”和“电话骚扰”

公开资料显示，年，分期乐成立于深圳，企业是为最年轻的人提供分期购物服务的互联网金融企业。 现在第一有两种产品，分期乐和借点花。 据此，18岁以上可以访问分期乐官网，享受网上购物和分期支付服务。

《华夏时报》记者查询投诉平台收集投诉后发现，截至7月3日10点，关于客户按期间轻松的投诉帖为1846件，整体上以“电话骚扰”和“暴力催收”最多。

最近的投诉来自秦先生，于2019年7月3日发表。 投诉的详细情况是“本人有偿还的意愿，和分期乐客服进行过协商，收件人骚扰了我的家人朋友”，在收集投诉把投诉新闻传达给分期乐后，时隔四十分钟，分期乐说“你的问题解决了相关部门。 请通过电话”。

对于同样问题的投诉，期待音乐的回答大多相似，几个回答模板被交换，按下“已回答”的印章，顾客的投诉最终用什么方法解决，还不清楚。

对于在催收方面出现很多投诉、企业催收是什么样的问题，华夏时报记者在分割音乐方面发送了采访大纲，但在发布新闻之前，没有得到分割音乐的应对。

为了达到万亿日元而耗费金融市场

随着大众的支出观念与时俱进，网络支出金融企业的业务规模也迅速扩大，分期乐母企业的乐信去年4季度的财务报告显示，分期乐商城年4季度的成交总额( gmv )达到17.2亿，同比增加11.4亿，为一半

恒大研究院的研究报告显示，年网络贷款整顿对p2p和网络贷款提出严格整改后，年费用金融领域的增长率会进一步下降，但随着社会经济的迅速发展和居民费用的诉求的提高，金融领域整备后也会迎来迅速的发展，兆市场

与分期乐同为母公司的橘子资产管理也在涉及互联网的金融市场中占有很大的市场份额。

根据橘子理财财务报告，橘子理财的年收入为6.85亿元，比上年的6127.59万元增加了10倍。 年纯利润为1亿3800万元，比去年的306万6800万元增加了45倍。

在快速增长的收益背后，有橘子的资产管理和分期乐的相互合作，按分期乐商业街的分期费用形成小额分散债权，橘子的资产管理以轻资产的模式将这些债权打包成资产管理产品提供给资产管理顾客，资金端和债权端的

橘子理财借款项目均由同一乐信旗下的分期乐商城高质量白领分期借款，通过智能分散投资系统再次分散分配各投资，截止年9月30日数据，平台平均一个借款金额为3，500元，平均

曾经掀起波澜的“校园贷款”

由于赋乐分期付款服务的对象是18岁以上的人，赋乐为年龄合适和具有一定费用能力的大学生增加了触角，校园市场成为赋乐的主战场。

年，根据分期乐发布的《大学生分期费用行为数据报告》(以下称为“报告”)，分期费用正在渗透到大学生的日常生活中，校园分期市场的成长性非常好，网络分期金融平台很受欢迎。

《报告》显示，网络支出金融领域处于快速发展期，特别是大学生市场这一相对空白色细分行业。 分期乐初的“互联网+金融+费用场景”商业模式，深耕大学生分期市场，目前覆盖全国4000所大学，授信客户达300万人，单月销售额突破20亿，市场占有率超过60%。

在校园市场上遥遥领先，乐趣也为校园市场带来了很多“麻烦事”。

2019年5月6日，新华社写道“禁令下，校园贷款披着马甲也横行”，许多网络贷款机构无视规定，戴着创业贷款、毕业贷款、训练贷款、就业贷款等大衣，继续放贷给大学生。 期间别乐也在批评小组之中。 而且，网上也流传着“通过电信诈骗收割的大学生:骗子让我去分期音乐贷款”的句子。

但在年5月，中国银监会、教育部、人社部三部门共同印发了《关于进一步加强校园贷款规范管理业务的通知》，让从事校园贷款业务的网络贷款机构暂时停止新的校园网络贷款业务目标，银领

一时，大众争论分期乐对大学生校园贷款业务是否合法，使分期乐陷入舆论批评的漩涡。

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