[商业信息]你心心念念的品牌到底是什么？

中国市场真的对品牌一无所知吗？我仔细思考了一些我认为做得不错的品牌。的确，看起来是这样。国产品牌做的不是很好。很多做的好的品牌都被收购了，不再是本土品牌。运营方式也是国外成熟品牌主主导。(微博营销请加QQ:921881767)

为什么会这样？这大概和市场情况有关。中国人很长一段时间都没能走出温饱问题。在千禧年前后的五年里，市场对商品的需求仍然停留在质量好、价格实、经久耐用的阶段。直到最近十五年，整个市场才意识到这个品牌。理性认知。在经历了对品牌的疯狂迷恋和靠logo往脸上贴金的不靠谱阶段后，中国消费者逐渐理解了品牌。

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【/h/】所以，过去的中国企业家，一开始不需要做品牌，只要做好产品就行。后来做品牌也没用，因为不可能是国外大品牌。现在真的很有必要去做，却发现没有足够的知识和经验储备。这使得营销广告圈充斥着与品牌相关的问题，对类似的培训和说教有很高的需求。

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品牌是一种识别标志，一种精神符号，一种价值观念，是优秀品质的核心体现。培育和创造品牌的过程也是一个不断创新的过程。只有拥有创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，进而巩固原有的品牌资产，多层次、多角度、多领域参与竞争。

品牌是指公司的名称、产品或服务的商标，以及其他可以区别于竞争对手的标志和广告的无形资产，构成公司独特的市场形象。

目前理论界对品牌的定义很多，列举如下:

1。品牌是指一个组织及其产品或服务的有形和无形的综合表现，其目的是识别其产品或服务，并将其与竞争对手的产品或服务区分开来。

2。品牌是一个名称、术语、标志、符号或图案，或它们的组合，用来识别一个企业向某一群体消费者提供的产品或服务，并将其与竞争对手的产品或服务区分开来。(营销专家菲利普·科特勒博士)

3。“品牌”是企业或品牌主体(包括城市、个人等)所有无形资产的全息浓缩。)，而“这种充实”是可以用特定的“符号”来识别的；它是主体与客体、主体与社会、企业与消费者相互作用的产物。

那么品牌和产品有什么区别，应该怎么做？接下来，中国秘密媒体将聚焦于品牌是什么。

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首先要强调的是，品牌是奢侈品。不是市场的自然需求，也不是衣食住行的基本需求。换句话说，卖产品的人不一定是品牌。毕竟只要产品卖了，生意就成功了。至于附带的所谓“品牌”是否成功，是商业欲望，而不是基本的商业需求。国内很多东西卖的很好，但是没有品牌。

相信大家都知道，品牌是一个虚拟的存在，我们看不见摸不着，但基本上我们感觉得到。喜欢的人多了，这个品牌有价值。当然这种喜欢的感觉也是由产品从一开始就积累起来的。所以产品好了，品牌慢慢就出来了。两者并没有完全分开。

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【/h/】品牌虽然没有产品那么现实，但是有共同点。最基本的相似之处就是都满足了消费者的需求。产品可以让消费者吃、用、穿、带、或体验，解决基本的生理需求。品牌解决心理需求。比如被关心，被爱护，被安抚，被重视，被尊重，甚至被崇拜，被崇拜。

从这个角度来说，做好品牌的基础工作，就是要搞清楚我们应该满足消费者什么心理。这种心理如何最大程度的得到满足。这比做产品难多了。如果你做鞋子，你知道它们是要穿的。你要保证款式、图案、材质、做工。只要你尽力了，东西的质量就有了，可以卖对应的价格。而心理学呢？怎么才能最大程度的满足这个东西？其实营销人员很有必要仔细观察、了解、揣摩消费者的心理，一点一滴创造出一种最大程度上完全满意的“体验”。

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说到心理学，有些朋友在这一点上有盲点。感觉品牌是为了满足虚荣心，所以说到品牌，就是奢侈品体验，高端显示身份，其实不是。做品牌不是虚荣，是心理满足。奢侈品牌之所以觉得价值高，是因为最大程度上满足了人的心理。消费者都知道，在购买奢侈品时，可以得到很好的照顾，得到精致的产品和服务。在使用他们的产品时，他们可以从周围的人那里获得自己的心理满足。这种满足感是让你觉得自己很好，精致有品味，还是让你觉得自己很有钱，社会地位很高。

但这不是品牌的唯一出路。人类心理学中有很多有趣的需求，值得探索。比如对幸福的需求。也是护肤品。也许我们的品牌可以创造快乐的体验。在店内联络点和包装上做文章。让用它的女生每次看到专卖店或者拿出产品都觉得心情很好，很开心。这和护肤品本身解决的基本需求是不一样的。

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【/h/】也是珠宝产品。当然，我们可以创造一种让人觉得无价的高贵感，但也可以让人觉得“被爱”。手上戴着钻戒，A品牌和B品牌可能只是风格有些不同。但是有了A，我觉得爱人选择它是为了表达爱意，让自己感到幸福。有了B品牌，感觉爱人精心挑选了最匠人的产品，让自己有了被尊重被认可的感觉。这两种体验是不一样的，所以品牌满意的心理是不一样的。

【/h/】品牌运营在实际工作中最常见的两个问题是:定位不扎实，运营不一致。这是我发现的基本问题。当然也有一些高层的问题，比如不够细腻，不够细致等等。但这都是后话。我们必须消除所有基本障碍，然后才能继续前进。

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【/h/】很多品牌的定位过于主观，对消费者真实的心理需求关注不够，导致后期的沟通总是感觉不到肉。比如有的护肤品会把自己的品牌定义为美丽的创造者或者崇拜者。认为女人需要这样的品牌才能让自己觉得更漂亮。这个定位有心理问题。消费者使用护肤品的初衷是为了保护自己的皮肤，是对自己的一种自我照顾和良好心理。他们需要真正的照顾自己，关心自己，珍惜自己的品牌。不是让你变美的品牌。

美是一种优越感。“我比别人漂亮，我更与众不同，我更容易被人看到。”是一种美好的原始心态。所以服装和化妆品可以解决这种心理。他们可以通过让消费者更加个性化、时尚化、时尚化来满足这种心理。但是护肤品就更难了，更何况护肤品是看不到的，使用者用了也不会觉得更美。

【/h/】所以当一款护肤品一直在说美的时候，难免会和消费者产生隔阂。总觉得不够亲近，再也走不下去了。这是定位不准的例子。很多行业都存在类似的问题。

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非连续统一的另一个问题更容易看到。比如在产品包装、商店销售人员，甚至在广告和线下活动中，同样的消费心理是无法持续统一满足的。最常见的是店里热情过度，让消费者感到不安，品牌咄咄逼人，但广告却很冷很凉。很多国外品牌在这方面做的比较好。在心理层面实施统一感受时，店员穿什么衣服，如何沟通，才能完全传达品牌感受，一定要谨慎。