[商业信息]酷易云:解析社会化媒体的重要特性

关于“社交媒体”的定义有太多的版本。官方定义是:社交 媒体是指互联网上基于用户关系的内容生产和交流平台。社交媒体是人们分享观点、看法、经历和观点的工具和平台。目前主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等。社交媒体应该是大量网民自发贡献、提炼、创造新闻咨询，然后传播的过程。社交媒体的出现有赖于web2.0的发展.

当然，上面的定义更含蓄，更专业，更社会化。营销大师大卫·米尔曼在《新规则:营销和公共关系与社交媒体》中描述的斯科特的“社交媒体”切中要害。他写道:“社交媒体是人们分享想法、信息、想法和建立相互关系的在线平台。社交媒体和所谓的‘主流媒体’的区别在于，每个人都可以创建、评论和添加社交媒体内容。社交媒体可以以多种形式呈现，包括文本、音频、视频、图片和社区。” 所以要把握好社交媒体的三个特点:

首先，社交媒体有多种表现形式，是一个超集概念。它是人们在网络社会中交流的各种媒体的总称，如博客、微博、微信、视频和照片分享网站等。微博和微信属于社交网络，是社交媒体的子集。理解这一点也很重要。不要说社交媒体，只把它等同于微博、微信，或者未来可能诞生的“微一”。 我们理解社交媒体的关键不在于研究各种技术和工具，而在于弄清楚如何利用这些技术和工具更好地为公司或个人服务。

【/h/】二、社交媒体的“社会化”属性，强调互动，注重建立关系。这也是社交媒体最大的魅力。传统媒体的信息传播模式大多是“一对多”。我们看报纸看电视，只是被动的接受信息。如今，社交媒体让信息像一条灵活的蛇，在来源和接收者之间来回移动。无论是曾经风靡一时的Kaixin.com，还是微博和微信，所有社交媒体的本质都是让人们更好地相互联系，更方便快捷地互动。 但是，还是有相当一部分公司没有意识到这一点。潜意识里，他们还是把社交媒体当成单向的信息输出工具，不在乎它们的“互动性”。许多公司认为:过去，投资报纸和电视做广告是昂贵的；如今，社交媒体上的广告几乎不需要任何广告费。这是很多公司的“一厢情愿”，但这种“一厢情愿”最终会被误判。社交媒体不是免费的午餐。

第三，人们可以在社交媒体上轻松发布信息和分享观点。过去，报纸、电视等传统媒体主导着媒体。只有通过对记者的采访，我们才能向公众展示我们的想法；但是现在呢？你可以选择任何一种社交媒体，畅所欲言(当然前提是你要遵守法律)。

Ku·易云(www.kuyiyun)分析说，新的社交媒体将创造一系列“全产品”和用户体验，这些将贯穿人们的整个生活，包括互联网、手机和现实生活。每个用户都可以通过工具、功能和应用程序来创造自己的体验。人们可以无缝切换信息，不受地点和时间的限制。

作为社交营销的先锋，截至目前，“酷易云”(www.kuyiyun)已经整合了数百万的媒体资源，涵盖微博、微信、朋友圈、短视频、直播、新闻等众多主流社交平台，包括网络名人、名人、大V、明星、意见领袖、媒体、草根等多种类型。拥有强大的社会，目前为企业、广告公司、公关公司等众多广告主提供了高质量的一站式社会营销服务，帮助他们实现了从社会营销、移动互联网营销到品牌品质的飞跃。