【/h/】随着互联网对家装行业的反复冲击,互联网思维逐渐普及,消费者更愿意接受和尝试互联网带给家居的便利和无限可能。2017年,一项互联网技术正受到家装行业越来越广泛的关注——大数据。2016年是国家大数据战略的开局之年,也是互联网家装行业转型之年。对于家装大数据,首先要明白什么是大数据?
根据麦肯锡给出的定义,“大数据”是一种数据集合,其规模之大,在获取、存储、管理和分析等方面,大大超出了传统数据库软件工具的能力。它有四个特点:数据规模大、数据流快、数据类型多样、价值密度低。
换句话说,所谓的“大数据”就是从互联网的巨大流量到无法计算的流量进行深入分析的技术。在信息时代,每个人的生活都依赖于互联网技术,我们的一举一动都与互联网密切相关。因此,通过深入挖掘,可以从用户消费习惯到社会犯罪率,逐步描绘出“大数据”。
【/h/】对于家装行业,消费者喜欢什么样的家装风格?哪些年龄段的消费者更喜欢我的品牌?有多少消费者会选择那种搭配?这样的问题一直困扰着家装行业的工人。所以家装行业不可避免的投资了大数据的“魔镜”——
【/h/】比如今年7月,中国建筑博览会联合今日头条和中华全国工商联家具装饰行业商会发布家居行业大数据,通过今日头条用户的阅读行为分析家居行业现状。
【/h/】阅读数据显示,消费者家庭居住面积主要集中在61-140之间,以中小户型为主;智能最苛刻的使用场景是客厅和阳台。
也说明大数据只是一个统计工具,数据输入越多,最终的结论就越能贴近现实。大数据分析的前提和基础是一个足够大的平台。在互联网行业,没有流量很难移动。像今天的头条这样的信息站或者像淘宝JD.COM这样的消费者平台已经成为大数据分析的主战场。
【/h/】打开淘宝,可以看到很多家装企业和老城区的招牌一样多。淘宝通过与家装企业交换数据,引导消费者通过大数据和更好的模式升级消费和生活方式,默默但迅速地推广“家装新零售”。如何“升级”?这里还有一个例子-
【/h/】作为一个创立于2003年的互联网家装品牌,我爱我家网在积累深厚用户资源的基础上,与淘宝的“天猫电器美佳”深度合作。天猫每周都会把相关数据反馈给我的爱家网。经过综合分析,这些数据已经成为我爱家园网提升用户服务体验、完善自身产品、扩大竞争优势的有力保障。
【/h/】产品方面,我爱我家网今年多次升级其家装套餐的内容,这是在更准确的把握消费者喜好的背后。剔除产品中在市场反馈中不够积极的元素,加入更适合消费者偏好的建材和家具搭配,从而通过产品的选择,对供应链有更强的控制力。
【/h/】在广泛的客户服务领域,我爱我家网络,建立了从变电站到总部覆盖全中国的家装服务网络。比如一个加盟站,加盟合作后可以获得我爱我家网多年积累的用户数据,以及丰富的家装产品数据库。依靠这个系统,加盟商可以提前一步把握市场趋势,节省大量营销成本,为客户提供更加贴心的家装服务,实现业务健康增长。
综上所述,“大数据”作为近年来发展迅速的互联网工具,不仅带来了更精准的客户服务,也影响了整个行业和市场的模式创新。也许在未来的某一天,企业不仅是产品的提供者,也是消费者生活中的伙伴。只需一键点击,从家装到家居,一切自然都是为消费者而生。
标题:[商业信息]暗藏互联网家装的无限潜力,你所想不到的大数据
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