[商业信息]1年拓展11国，这家人力资源服务公司是如何做到的？

“我们希望到2020年完成一带一路周边30个国家的布局，初步形成全球人力资源配置生态系统，通过移动互联网平台技术和人力资源服务技术实现‘一地签约，服务全球’，打造全球人力资源服务的‘中国模式’，向全球展示中国人力资源服务的先进性和独特魅力”。友兰海外业务集团总裁游海义先生在谈到友兰的国际战略时充满信心地说。

中国人力资源服务企业走向世界已经成为不可逆转的趋势。除了友兰，中国的大型人力资源服务企业，包括Cree International、锐视丰达、bipo Bibo等，也开始通过直销、并购、合作等方式在国外开展业务，中国人力资源服务企业的国际化扩张已经势不可挡。

友兰出局绝非偶然，因为中国红利带来的时间和地点

。改革开放40年带来了中国经济的快速发展，孕育了一批实力雄厚的人力资源服务企业。改革红利为友兰提供了土壤。友兰的前身是成立于2008年的田坤国际控股集团。是以人力资源全产业链深度开发(职业教育培训+人力资源服务+后人才市场服务)著称的综合性人力资源服务机构。它有300个分支机构，30多个直属职业学院和近6000个服务团队。每年招聘服务人数超过100万，互联网注册用户超过4000万。业务涉及互联网招聘。2017年，获得九友基金、中南投资、创和会等知名投资机构近3亿元的战略投资。2018年被hroot评为大中华区最佳综合人力资源服务机构。内生的强大资源、资本、网络和服务能力为友兰的国际化扩张提供了稳定的支撑，使友兰国际拥有了与全球人力资源服务企业竞争的资本。

更重要的是国家政策的帮助。2013年，提出建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”(简称“一带一路”)的合作倡议。2017年，人力资源和社会保障部发布了《人力资源服务业发展行动计划》，要求实施《一带一路》。《人力资源服务行动》鼓励人力资源服务机构为中国企业走向世界提供人力资源服务，支持人力资源服务机构为“一带一路”沿线国家来华服务。在国家政策的鼓励下，中国人力资源服务企业获得了强大的信心，政策红利也带来了良好的投资环境。自2014年以来，友兰董事长王云雷已在海外进行了数十次深入考察，尤其关注一带一路周边国家的人力资源和职业教育培训。2017年，在《人力资源服务业发展行动计划》发布前夕，友兰第一家海外分公司——越南分公司成立。

客户的全球化是友兰走向全球的直接动力。经过十年的发展和奋斗，友兰拥有近10万优质客户，覆盖建筑、笔记本电脑、机械、服装、电商、快消、电商、金融、服务等近百个行业。这些包括中建、海尔、华为、徐工、力帆、三一重工、青山钢铁、飞越彩虹纺织、华硕电脑、携程、金山、柴蔚、CRRC、中石油、靳东电池、大华、欧飞光、中土集团、中国电信等近年来在一带一路积极扩张的知名大企业，产业梯度转移，全球一体化市场竞争，客户越来越多，大企业的国际化扩张需要人力资源服务的匹配。这种强烈的需求直接带动了友兰的国际化进程，而友兰的全球扩张也因客户红利而有了坚实的市场基础。

全球人力资源配置的战略布局

自2017年全球化开始以来，友兰国际取得了成功

与一般人力资源服务组织的点布局不同，友兰的国际扩张以线上线下的方式构建了全球人力资源平台除了背后强大的实力和资金支持，友兰国际前瞻性的“W型”发展路线图和共享共赢的发展模式也起到了助推作用。

“W型”发展路线图是友兰国际在深入分析一带一路的国家战略和国家投资路径、沿线国家的产业发展和资源布局、客户投资布局，结合自身资源和愿景目标，即以中国为起点，以东南亚、中亚和俄国、中东和北非以及欧洲的顺序扩张为终点后的发展洞察。这条路线恰到好处，在这张路线图的指引下，公司按照“服务一带一路重点国家为投资国，连接国内产业转移重点国家，服务基础设施建设重点国家，布局人力资源服务成熟市场”的思路，确立了“建筑制造突破，服务行业跟进”的业务发展战略。

共享共赢发展模式是友兰国际最早创立的一种国际合作模式，即通过友兰在市场、客户和项目上的优势，灵活运用投资、并购和合作工具，在目标国家快速建立实体公司，获取牌照，快速建立业务交付能力。同时，我们可以在业务中快速获得当地市场和行业经验，进而拓展当地外资企业的服务，深化市场。

“W型”发展路线图和共享共赢发展模式双管齐下。仅仅一年时间，友兰国际就实现了拓展11个国家、承接100个项目的发展目标。友兰国际“W型”发展路线图和共享共赢发展模式成功的关键在于，自2014年以来，友兰董事长王云雷带领海外团队数十次前往沿线国家进行实地考察、合作考察和市场调研，提前布局，锁定目标。

构建全球人力资源服务网络，实现国内人力资源与目标国家的高效流动，只是友兰国际全球人力资源配置的1.0基本模式。网络初步建立后，利用不同国家之间人力资源成本和供求关系的差异，将人力资源从供给充足/成本低的国家转移到供给不足、成本高的国家，实现多国供给一国的2.0多国模式。最后在移动互联网大数据+ai技术的带动下，实现各国人力资源按需灵活配置的自动化3.0模式。

友兰国际以“全球人力资源配置”为目标的战略布局，打破了国际人力资源跨国线性发展的传统模式，打造了以“网络”为核心的生态圈模式，从而在短时间内迅速建立了友兰的全球影响力。

OMO的线上线下融合和全球拓展

友兰是中国最大的拥有4000名员工的蓝领一站式服务平台，2017年，友兰从早期的“职业教育培训+人力资源服务+后人才市场”的深度开发模式升级为一站式蓝领服务平台，形成

友兰omo以大数据平台为核心，整合app、micro letter、wap、pc、商店、人才市场、招聘会、校园、社交活动九大场景，利用大数据和人工智能ai技术带动精准匹配和推荐。目前，友兰已形成300个城市、30多个直属院校、1000多个合作院校、1000多个服务点、近1万个合作伙伴的线下布局，通过app、pc、微信等互联网产品为4000万注册用户和10多万企业客户提供大数据服务。

友兰国际的发展，从一开始就把omo线上线下整合模式带到了全世界。友兰国际搭建“友兰汇出国”互联网平台，专注于服务中国蓝领海外留学就业。同时友兰汇出国嵌入友兰招聘app，分享4000万蓝领大数据，是注册用户最多的海外就业学习平台。

其次，友兰国际与战略合作伙伴“鱼泡建设”合作，共同运营鱼泡海外平台，专注于互联网在建筑行业的海外招聘，是目前用户数量最多的建筑行业海外就业平台。友兰国际除了拓展国内外就业平台，还积极与国外招聘平台进行战略合作、数据访问、用户共享等方面的合作。目前友兰国际已经与印度最大的蓝领招聘app软件kaamkaaj、柬埔寨最大的在线招聘网站camhr、澳大利亚创新的自媒体招聘intertalenthr达成战略合作，与用户共享数据。友兰国际已经成为世界上为数不多的具有omo线上线下综合服务能力的组织之一。随着整合的加强，友兰国际未来将拥有多个流量平台和矩阵，形成自营移动互联网平台和开放合作平台的共生生态。

基于友兰大数据用户平台和业务流数据平台的技术优势，将在线场景工具和合作流与本地业务进行整合匹配。友兰国际现已成为全球最大的专业蓝领omo招聘服务平台。未来，友兰国际将依托友兰一站式蓝领生活服务模式，提供培训、住宿、餐饮、交通、娱乐、交友、购物、金融保险等服务。，增强用户粘性，打造全球蓝领生活服务平台。随着互联网全球化的普及，omo将成为未来人力资源服务的底层架构。相信友兰国际凭借其先发优势，在全球人才服务领域将有无限的前景。

全球顶尖的专业团队
友兰国际的宏大愿景、商业模式和双赢共享的经营理念推动着业务的快速发展友兰国际总裁游海怡是资深的人力资源专家。曾在JF 培生、万宝盛华万宝等国际人力资源服务咨询机构任职。他拥有近10年的人力资源服务公司总裁管理经验，曾被评为福建省第一人力资源人。尤海毅早年就读于英国诺森比亚大学(Northumbria University)，曾在JF 培生国际商务与人力部工作，具有广阔的国际视野；曾以ceo身份领导一家人力资源服务公司的移动互联网项目，也属于人力资源领域的互联网人；他熟悉人力资源服务的各个环节，熟悉国际视野与互联网加人力资源服务的交叉融合，这使得游海艺在omo线上线下人力资源服务整合方面有着丰富的经验。游海艺还擅长客户开发、流程管理和产品设计，具有很强的人格魅力，是国内不可多得的国际运营专家。自执掌友兰国际以来，友兰国际海外框架迅速建立，友兰国际迅速扩展至11个国家，各地搭建平台，友兰国际线上、线下一体化服务基本框架迅速建立。

Arpiprakash，友兰印度 Mathur负责人，印度知名互联网人才服务专家。他已经深入印度人力资源服务17年了。曾在Reach、adecco、ikya、spectrum等印度知名人力资源服务机构担任高管，在营销和运营方面素有印度之称

认识尤兰后，arpitprakash mathur多次往返中印进行考察。他对友兰在中国的领先地位印象深刻，并非常赞同友兰国际的战略和发展理念。他在友兰印度成立时加入了友兰国际，并在短时间内成功完成了智能上海学校。Arpitprakash mathur还将印度人力资源招聘专家manishjarwal带到了友兰印度。manishjarwal被认为是最杰出的人才招聘和服务专家。他在处理adecco india，vodafone，abec和i-energizer方面有15年的经验，非常擅长资源匹配和人员配备。manishjarwal的参与使得【/br/】【/h/】【/br/】【/h/】澳洲友兰国际的负责人周凯，在澳洲有近10年的工作经验，在工业、电力、航空空、金融、银行和自动化等领域有着深厚的资源，善于利用移动互联网从媒体和社区招聘，在接触友兰国际后，我认同友兰国际的模式、战略和资源。他的参与很快使友兰澳洲建立了覆盖整个澳洲的招聘网络和招聘平台，仅用3个月就完成了sunglow、R&F、crei等客户的交付，使友兰澳洲成为第一枪。

温·肖勇，柬埔寨友兰地区的负责人，在柬埔寨生活了将近20年。他是柬埔寨公认的人力资源专家，拥有深厚有效的政府和企业资源。他是柬埔寨最大的在线招聘网站camhr的创始人和首席执行官。

温对招聘、培训、外包等综合人力资源服务有着独特而深刻的理解。加入友兰柬埔寨后，友兰的“职业教育培训+人力资源服务+互联网人才服务”在柬埔寨迅速建立，并通过研讨会、招聘会、公开课、公益、

在越南、新加坡、泰国、缅甸等国家，友兰国际拥有像arpitprakash mathur、温等太多的专家。他们有着丰富的行业经验，有着深厚有效的政府资源和行业资源，非常认同尤兰

深度培育服务深受客户青睐

[/s2/]中国人的智慧与本土优势的结合，使得友兰国际拥有服务国际客户的独特优势。一方面，成熟的omo线上线下一体化服务模式和全球人力资源配置策略为客户提供了独特的服务价值；对于出国的中国客户，友兰国际的中国企业管理文化和沟通方式为他们提供了更合适、更贴心的服务。另一方面，当地的友兰国际服务团队了解当地的文化和习惯，了解当地的法律法规，更熟悉当地的人力资源运作，具有本地化的优秀资源和服务能力。两方面的有机结合，才能真正帮助客户规避风险，降低成本，帮助客户在国际扩张中高效低成本地解决就业问题。平台优势和属地优势形成生态反应，加速客户在其他国家扩张的落地速度。所以友兰国际的客户粘性非常高。

同时，友兰国际拥有多种产品:人力资源咨询、制造基础就业解决方案、灵活就业解决方案、人事外包解决方案、招聘外包解决方案、综合就业管理服务、猎头解决方案、职业教育与技能培训解决方案等。，覆盖客户的各种需求和场景，让客户可以根据情况灵活选择。比如对于进入一个国家的新客户，友兰国际可以提供人力资源咨询服务。在进入一个国家时，运营中的不合规和文化冲突带来的风险具有放大效应，不仅会导致处罚和赔偿，还会严重影响企业形象、商誉甚至市场销售。许多中资企业深受其害，甚至导致企业被动退出国家市场。友兰国际通过合规雇佣、员工手册起草、薪酬和社会保障合规设计以及合规登记等服务，为客户提供在一个国家落地的信心。

目前，友兰国际已经成为中国企业人力资源服务走向全球的首选品牌之一。比如在印度，友兰印度已经成为青山钢铁和智慧上海学校的一流人力资源服务提供商。目前，中国500强企业和民营500强企业中，近50%是友兰国际的客户。随着一带一路国家战略的推进，越来越多的中国企业将走向海外。友兰国际凭借雄厚的资本、先进的平台优势、强大的品牌意识、完善的国际扩张战略、科学的管理模式和全球人力资源配置，将会让更多的中国企业更青睐友兰国际。