“诚实比聪明更重要。这是一个既光荣又失去一切的行业,透明工厂是与消费者沟通的最佳渠道。”11月5日,汤臣边建公共事务中心高级经理叶女士应邀在清华大学经济管理学院imba 班与多位imba师生探讨如何以“参与式”方式与利益相关者进行有效沟通。

汤臣边建公共事务中心高级经理叶女士现场分享

【/h/】早在2013年6月,清华大学经济管理学院领导与组织管理系教授钱晓军博士、尚道宗衡创始人郭培源博士就对汤臣边建的“透明工厂”进行了实地考察和深入了解。钱晓军教授认为,汤臣边建通过“透明工厂”创造了差异化竞争优势,有利于企业良好信誉的形成和企业的可持续发展。郭培源博士表示,“透明工厂”为国内保健食品行业乃至整个食品行业起到了标杆作用。

当“透明工厂”第一次进入清华大学的mba 班时,大家都在关注它的理念。现在,汤臣边建已经将理念付诸实践,“透明工厂”也变得活泼饱满。叶女士在课堂上详细介绍了“透明工厂”的成长历程,并与在场的师生分享了汤臣边建在企业社会责任方面的一系列创新和不懈努力。

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来自世界各地的imba学生热烈讨论透明工厂的案例

【/h/】在谈到汤臣边建建立“透明工厂”的初衷时,叶说,“透明工厂不仅体现了生产环境的清洁度,而且具有全球先进的技术、工业自动化、生产能力等。但更重要的意义是让消费者看到并相信信息不对称的情况,见证并监督从原材料到成品的生产全过程,也有助于消费者建立对品牌的信任,让企业自我鞭策。自我要求的过程。”

到目前为止,透明工厂已经接待了超过48万人次的来访,包括政府领导、客户、消费者等。今年10月22日,它被授予国家aaaa级旅游景区,成为珠海市金湾区第一个aaaa级景区,也是广东省保健食品行业。目前,汤臣边建首个以世界营养为主题的“营养探索馆”也在建设中。场馆是一个集前沿科技、营养科普、娱乐分享为一体的综合性场馆。它不仅让人们以更加立体的方式体验营养知识,还帮助更多的人了解自己的身体,通过尖端的设备定制个性化的营养方案。“透明工厂”将成为珠海工业旅游的名片。

在保证生产透明度的同时,汤臣边建也强调产品的透明度。为此,汤臣边建精选来自世界各地的优质原料。如今,汤臣边建的原材料在全球23个国家和地区生产,并在巴西和澳大利亚建立了五个原材料专属基地。此外,汤臣边建对供应商的选择有严格的要求。不仅有完善的供应商管理体系,还成立了专门的供应商审核小组,定期对原材料产地的供应商进行现场审核,确保原材料符合汤臣边检的质量标准,原材料的生产和采购符合可持续发展的要求。

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【/h/】汤臣边建希望通过建立和对外开放透明工厂,提升行业透明度,并期待未来有更多的非政府组织和同行加入,不断提高行业标准,进一步增强消费者对国内保健食品行业的理解和信任。

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