[商业信息]互联网下半场，优装美家强力升级家装过程体验

2018年世界互联网大会前夕，腾 首席执行官马现身知乎，深入探讨互联网未来十年的发展 业内一致认为，在互联网下半年的战斗中，最重要的是打造产业互联网，促进产业升级和生态繁荣，为用户创造更加多样化和多场景的优质服务 对于腾 新闻来说，这意味着通过“对接”这一核心战略，利用科技能力为行业数字化升级服务，其近期与红星美凯龙的战略合作就是一个很好的体现 近年来，互联网巨头纷纷布局百货、超市、零售、汽车等领域。线下服务升级成为行业关注的焦点，用户线下体验越来越重要，其中互联网家装行业也面临着服务升级的需求。 据艾传媒咨询发布的《2017-2018中国互联网家装市场研究报告》显示，2017年中国互联网家装市场规模达到2680.4亿元，预计2018年将达到3441.9亿元，增速为28.4% 值得注意的是，在这样一个互联网家装行业的巨大市场中，仍然缺乏服务和空怀特 今年，以土巴兔和齐家为首的许多企业。com减少了原有的自营业务和家装承包业务，以提高融资能力，并部署在线平台业务作为重点部署，从而增加流量 这意味着，后端设计、材料供应、施工交付，这些家装过程中的线下关键环节，大部分家装平台都不负责。从某种程度上来说，家装行业还是有十年前存在的弊病的。 【/h/】【/h/】目前大部分互联网家装公司都解决了用户在产品筛选、消费、交付等方面的问题，但无法解决产品安装交付、质量验收等问题 在这种背景下，市场上出现了一些垂直监理服务企业，它们在施工过程中根据门的数量提供监理服务 监理一般对装修过程进行监督，也就是施工开始后，硬段结束后，但他们的服务还是停留在质量控制层面。他们在装修过程中发现问题后会通知业主，消费者还是要亲自处理。 针对上述问题，互联网家装行业出现了更全面的管家服务 管家和主管不一样。他们从装修知识普及开始介入，到软装进入环保验收后结束，贯穿家装的全过程 优庄美佳是实行全程管家服务的企业之一。他们将业主从工艺沟通、材料审核、施工检查等多项复杂任务中解脱出来，在专业的基础上真正提升用户的家装体验。“让装修永不烦恼”的服务理念，承接了家装产品互联网下的所有后续服务环节，让业主从装修过程中解脱出来。 【/h/】【/h/】在面对C端的同时，优庄美嘉也致力于帮助B端商家提升配送能力和降低成本，完成市场教育和提高市场服务标准化，通过装修前(房地产市场)和装修后(家装市场)资源，帮助企业服务链在保证服务质量的同时得到延伸。 目前，友庄美佳已与麦田地产达成合作，与社区半径、e城e家的战略合作也在紧锣密鼓的洽谈中，旨在通过行业的强力合作，为用户带来极致的服务体验 从优庄美佳的战略方向不难看出，在互联网下半年，服务升级是很多互联网公司面临的重要问题。只有站在消费者的角度思考，关注消费者的痛点，才能在这场竞争中脱颖而出。