[商业信息]壹点灵获数千万A++轮融资 心理服务行业变革再提速

【/h/】近日，一点灵作为国内领先的心理服务平台，已获得数千万轮融资，投资方为盛远创投。

【/h/】据一点灵创始人许戚颖介绍，一点灵作为一个线上线下结合的心理服务平台，拥有1.2万多名心理咨询师，注册用户超过300万，付费服务时间超过2亿分钟。本轮融资后，公司将加强网上心理咨询的全面覆盖，探索线下心理服务形式的创新，优化心理服务产品标准。

盛远创投创始合伙人陈杰表示，盛远参与一点零零的a++轮融资，一方面是看好心理服务在中国的前景。随着社会的发展，中国的亚健康人群越来越多，尤其是80后和90后的年轻人，对心理服务的需求很大。另一方面，一点灵团队也给盛远留下了深刻的印象。创始团队既有互联网老手，也有心理学家，成功地将互联网运营与传统心理学相结合，短短几年间迅速成长为国内领先的在线心理服务平台。未来，盛远将继续以优秀的创始团队打造这类创新型医疗服务公司。

需求驱动市场，心理咨询行业正经历爆炸式增长

据世界卫生组织(who)最新统计，全球精神健康问题逐年增多，全球近10%的人口患有精神障碍，其中焦虑和抑郁是最常见的问题，困扰着全球数亿人。在15-29岁的人口中，自杀死亡率为8.5%，是第二大死因。

【/h/】全国调查显示，目前我国精神障碍人群约占总人口的10%，造成功能性残疾最大的10大疾病中有5种属于精神障碍，而城市中有25%的人存在显性或隐性心理问题。其中，有100多万人患有各种精神心理障碍。在1.5亿青少年中，有3000万人患有情绪和压力。世界上每年有1000多万人试图自杀。预计到2020年，我国神经精神疾病负担将上升到疾病总负担的四分之一。

资料来源:2018年《青椒》(焦虑)人口研究报告

近年来，中国政府越来越重视心理健康领域。2012年，颁布了第一部精神卫生立法《中华人民共和国精神卫生法》。精神卫生相关服务的重要性和标准化在政策领域得到进一步保障，其地位得到提升。2015年，《中华人民共和国精神卫生法》和《全国精神卫生工作规划(2015-2020年)》相继颁布，精神卫生服务业发展进入高速发展阶段。

【/h/】截至2018年底，注册心理咨询师人数已超过百万，其中从事专职或兼职心理咨询工作的不足10万人，缺口超过百万。

【/h/】随着市场需求的增加和国家相关扶持政策的出台，心理学应用领域的价值日益凸显。以一点灵为代表的互联网plus中的心理咨询迅速崛起。在需求和资本的双引擎驱动下，它加快了专业在线心理咨询门户的创建，为更多的需求者解决问题。

【/h/】综合统计，2018年网上咨询的比例比2015年增加了数倍。据了解，2018年全年人均心理咨询支出明显高于2016年，人均超过5000元/年。2016年，全国心理服务用户超过300万，2017年超过1000万。预计2019年用户数量将增加数倍。

资料来源:2018年《青椒》(焦虑)人口研究报告

互联网+心理咨询开启了心理咨询的新时代

【/h/】一点灵作为线上线下相结合的心理服务平台，秉承“贴心专业、贴心关怀、真诚服务”的理念，努力打造中国最具价值的心理咨询和心理健康服务互联网平台！

【/h/】据相关数据显示，90%以上的人愿意为心理内容产品付费。用户的心理需求主要分布在亲密度、情感压力、人际关系、出身家庭、育儿教育等方面。

【/h/】目前一点零零的业务范围涵盖婚恋情感、情感压力、亲子关系、职场人际关系、心理测试、心理信息、心理课程等。截至目前，该平台已有300多万注册用户，1.2万多名专业心理咨询师，2亿多分钟的有偿服务，120万小时的公益服务，15万多个存在矛盾问题的家庭走出困境，逃出孤岛，回到了幸福这里。

【/h/】根据一点灵平台的数据，在心理咨询中，恋爱和婚姻情感所占比例最高，其次是情感压力和育儿教育。从年龄分布来看，20-30岁和30-40岁是接受心理咨询的核心群体，占90%。

企业最大的能量，顾客至上

【/h/】近年来，专业心理咨询机构和从业人员规模迅速壮大。作为互联网plus第一家心理咨询在线心理服务平台，一点灵始终践行着“让世界更快乐”的使命，严格要求每一位员工，关注客户需求，坚持一对一，打造终极服务。

不要忘记你的主动性，这样才能达到你的最终目标。据了解，一点灵由于对平台开发的严格要求，形成了两套严格的体系。

1。心理咨询师:

【/h/】充分的资格审查、背景调查、亲身经历、督导成长、定制心理咨询师YEATION机制、平台咨询师专业素质和服务能力的实战考察，保证平台咨询师的服务质量，努力成为“最专业的心理服务平台”。

2。实行无条件退款制度:

专业的评价来自市场和客户。无条件退款不仅是对客户的承诺，也是对企业和顾问的严格要求。只有站在客户的立场上，运用客户的思维方式，才能集中企业的精力，打破客户与企业的界限，创造最大的价值。

益典灵创始人兼首席执行官许

拓展战略合作，心理咨询服务市场新定义

【/h/】2016年底，22个部委联合发布《关于加强精神卫生服务的指导意见》；2018年底，10部委联合下发《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案的通知》。随着更多的政策支持和规划的出台，给心理咨询行业带来了更多的实惠，支撑了心理咨询行业的发展。

【/h/】据相关心理服务报道，心理咨询作为一种专业帮助，正逐渐被大众接受和认可。

随着公众对心理健康越来越重视，有偿心理咨询和有偿心理知识学习已经被更多的受众所接受。一点灵所坚持的专业培训、轻量级的心理服务、更加规范的标准，已经逐渐成为心理咨询行业未来的发展趋势。

【/h/】现在，中国的心理咨询行业进入了快速甚至蓬勃发展的阶段，心理咨询市场也逐渐成熟。中国发达城市的收入水平和消费结构与美国等发达国家的心理咨询行业处于快速发展时期相一致，已经完全具备心理咨询的消费能力。未来几年，心理咨询服务市场将得到良好开发，用户规模将迅速扩大。

【/h/】经过三年多的运营，一点零零完成了品牌的沉淀，积累了专业的服务经验，拥有绝地的实力，在互联网plus的心理咨询领域占据领先地位。

【/h/】在原有商业模式的基础上，未来一点零零将探索新媒体+社会化等更多元化的合作形式。秉承服务C端用户到极致的理念，全力布局B端和G端市场，全面开放线上线下，让更多普通人享受到最优质的心理咨询服务。

在线拓展渠道，渗透颤音、微视等短视频平台，全面覆盖知乎、百家号、今日头条等优质内容中心；线下布局上海、杭州、北京、深圳、广州等地，并尝试与ai人工智能技术的智能硬件碰撞，不断拓展心理咨询服务市场，聚集更多优质流量，为优质心理问题沟通和专业咨询服务拓展奠定坚实基础。

一点灵总部办公区一角

心理咨询市场越来越成熟。未来对专业水平的要求会更严格，更规范，更专业。对于一点零零这样的专业心理服务平台来说，市场监管既是挑战，也是发展机遇。

关于一点灵

【/h/】杭州袋虎信息科技有限公司旗下的一点零零，是由一群有梦想有感情的心理学家和互联网行业老手共同创办的创新互联网加心理服务平台。一点零零秉承“贴心专业、贴心关怀、真诚服务”的理念，努力打造中国最具价值的心理咨询和心理健康服务互联网平台。

【/h/】一点灵利用心理测试、心情电台、专家专栏、在线课程等多种形式的服务内容，通过免费的“心里话”、app私聊、电话交谈、预约咨询服务、定制咨询服务四大递进服务体系，为各类用户提供优质的心理服务。

关于盛远风险投资

盛远创投是一家专注于医疗卫生领域早期和成长期的投资机构，总部位于苏州湾，辐射全球。目前管理基金规模约40亿元人民币，已投资60多个优质项目，主要涉及新药创制、医疗器械、体外诊断、医疗服务等领域，取得了丰厚的投资回报，多次入选中国医疗卫生领域十大风险投资基金和中国最活跃的医疗卫生投资机构。盛远创投汇集了一批资深专业投资者和世界顶尖科学顾问，在生物医药等行业的创业、风险投资和企业运营方面有着丰富的经验。通过专注和丰富的行业资源，盛远风险投资公司决心发展成为中国最成功的医药风险投资基金之一。