[商业信息]优装美家为北大教师定制专属服务 装修管家亮相肖家河小区

【/h/】2019年1月14日，位于北京市海淀区的北京大学小家河小区开始7天集中配送。就在北大的老师和业主们忙着送新房的时候，一群穿着蓝色工装裤的师傅急匆匆地来来往往，拎着大包小包和工具箱，在人群中格外醒目。他们是由游庄美佳派来现场协助房屋交付的装修管家。

协助北京大学小家河小区业主交房的定制服务

【/h/】据了解，在长期的市场实践中，优庄美佳的装修管家团队特别注重军人家庭、警察、医疗、教育人员的实际需求，他们往往是国家分配住房的主要群体。由于工作的特殊性，他们大多缺乏装修各方面的知识和经验。从前期咨询、房屋交付、图纸预算、水电安排、主要材料验收、施工质量，到最后的环保检查，大部分业主都希望请一个“帮手”来协助，而有庄美嘉的装修管家完全可以解决这些业主的诉求。

(优庄美佳为北大小家河小区业主讲解装修知识)

【/h/】友庄美佳市场销售人员透露，自2018年8月起，与北大小家河小区业主建立了长期沟通社区。“在我们服务的客户中，受过教育的人普遍知识水平较高，对装修管家服务的效果有很好的了解。所以我们根据目标人群的特点，在新房交付前仔细讲解了业主的装修知识，定制了独家团购价格和服务。从本月14日开始，我们派出了精心准备的优秀装修管家，协助业主现场验收房屋，发现问题帮助业主解决，并根据问题给出专业的装修建议。这也是优庄美佳一直在打造的定制服务。一个重要的表现。”

感谢和反馈，业主的满意是服务的基础

【/h/】值得注意的是，随着北大小家河小区的热验收工作，1月19日和20日，友庄美佳在北京总部举办装修讲座和一对一咨询活动，并邀请小区业主现场答疑。在活动上，优庄美佳营销总监表示:“目前公司根据客户类型将产品类别分为基础版、豪华版、专属版三大类，从高性价比到全托管，满足了各类业主的需求，最多能在20多个服务节点提供700多种细分服务。在北大小河边小区的监理工作中，业主的良好评价是对美好家园的肯定，是检验服务能力的标准。”

(有庄美佳装修经理为北大小家河业主答疑)

【/h/】然后装修管家团队频繁出现在交接现场，与现在的业主互动，一对一解决疑惑。之后抽奖环节将整个活动推向高潮，全款(任何套餐)购买管家套餐的老师全部参加，当场收到好的家居用品、高档红酒等惊喜礼物。主办方优庄美佳也真诚表达了老师和业主对管家服务的信任和支持。

【/h/】活动结束时，优庄美佳副总裁洪涛、翟雨航向到场业主做出服务承诺。北京大学小河边小区交房后，我们将尽职尽责完成监理服务工作，并在所有环节完成后继续跟进服务效果，进行后期回访，真正让每一位客户满意。我们将坚持“让装修永不烦恼”的初衷，夯实每一位客户的服务基础，最终为消费者创造一个良好的家居环境。