[商业信息]长城人寿青岛分公司荣获“诚信经营服务单位”称号

【/h/】近日，长城人寿青岛分公司凭借多年诚信服务，在半岛网特别活动“‘信用让消费更有保障’——3.15保险行业诚信企业”中荣获“诚信经营服务单位”称号。

【/h/】本次活动主题为“信用让消费更安全”，旨在营造重视和提升企业信用的良好态势，大力推进消费领域信用体系建设，营造安全的消费环境。经过专家的多次讨论和检查，稻城保险行业选出了13家诚信企业，传递消费者权益保护的正能量。

【/h/】长城人寿青岛分公司倡导“诚信、公正、专业、创新”的核心价值理念，关注社会反映的热点、难点信用问题，不断加强员工的自我约束和管理，增强全体员工和销售团队的诚信意识，提高诚信修养。同时，各机构也积极开展保险诚信教育，注重企业文化建设，营造诚信的良好氛围。

【/h/】长城人寿一直秉承“以客户为中心”的服务理念，积极探索创新服务模式，先后推出电子签名功能、ocr识别功能、理赔实时支付功能、积分商城、“健康管理+健康保险”等多种服务。，为数百万客户提供更方便快捷的优质服务。2018年共完成理赔案件2.84万件，赔付金额1.68亿元，理赔时限达到1.6天，理赔胜诉几率达到98.16%，平均处理投诉时限2.01天。理赔服务的整体满意度处于行业前列，受到客户的高度赞扬。

【/h/】该奖项不仅是对长城人寿青岛分公司多年来诚信经营的高度赞扬，也是对其不断加强消费者权益保护的高度肯定。长城人寿青岛分公司将以此表彰为契机，在2019年继续努力，推动消费者权益保护再上新台阶。