[商业信息]“按约送达 送装同步”解难题 网友点赞日日顺物流小哥

在这个网络发达的时代，有没有人给你写过信？

【/h/】最近，住在廊坊大厂回族自治县的宋先生给古德的后勤服务兵发了一封个人感谢信。

【/h/】原来在6月18日期间，在订单爆炸、安装条件困难、天气条件恶劣的情况下，古德的物流师傅克服了很多困难。他从用户需求出发，不仅实现了“按合同 同步发货”的服务承诺，也为用户宋先生和他的家人解决了一个大难题。

克服重重障碍，安装3套空音

【/h/】在与宋先生的交谈中，张师傅了解到用户之前购买过其他品牌的空钥匙，但都无法安装和归还。面对这种情况，他特意和同事提前2小时赶到现场进行调查。

(安装位置很难，所以固特异物流雇了一台吊车为用户解决问题)

【/h/】经过一番调查，张师傅发现，宋先生家需要放置空外机的地方与窗户之间隔着一堵1.3米厚的墙。穿过墙壁后，它离空调整桌还有40-50厘米左右，而宋先生

【/h/】安装条件艰苦，天气条件恶劣，没有打扰到张师傅。考虑到宋先生第二天要回老家，安装工作必须在晚上完成，所以他主动为用户设计了安装方案，并提前联系了吊车，耗时3小时左右。最后，他在上午12点钟将三套空安装到位。

全程服务体验触动用户个人感谢信，赞

空安装成功，见证整个安装过程的宋先生松了口气。然而，更让宋先生感动的是，空安装完成后，张大师和他的同事们并没有因为太晚而收工，而是耐心地讲解了产品的使用方法和注意事项，并清理了安装现场。

(用户个人感谢信赞好达物流张师傅的终极服务)

“古德物流敢于承担别人不敢做或不想做的事情”。宋先生亲自给张师傅写了感谢信，说:“张师傅来之前，我一直担心送货问题。谁曾想到它不仅送货还装，真的解决了我们家一个大问题”。

【/h/】古代物流，像张师傅这样的服务兵不止一个。从他们加入固特异物流的那一刻起，他们就伴随着物流行业一起成长，见证了固特异物流逐渐发展成为拥有136个智能仓库、10万辆车、20万名服务兵的强大“物流军团”。

【/h/】今年6月18日，固特异物流围绕仓库、干燥、配送、装车、人、车、智能设备等环节提前部署，做好充分准备。借助6000多个服务网点、3300多条配送干线和20万名服务人员，固特异物流将继续为全国2915个区县的用户提供更快、更准确的全程服务解决方案，帮助提升大型物品的网上购物体验。