[商业信息]99旅馆连锁：新年轻酒店市场是被忽略的金矿

【/h/】2019年6月25日，“2018-2019 mbi旅游住宿业峰会论坛”在北京举行。99连锁酒店首席执行官赵丽应邀出席并参与了“被忽视的金矿”新兴酒店市场。有没有超额奖金？“圆桌论坛，与业内同行深入探讨。

新的消费时代已经成为一个高频词汇，变化正在明显发生:消费的升级和减少，线上线下的融合，人、货、市场的不断重塑。消费群体不断变化和增长。1995年后，它成长为一个新的消费爆炸点，但却是一个被忽视的金矿。新年轻酒店市场有没有超额红利？

一、在这个时代，如何利用廉价酒店帮助“小城镇年轻人”解决住宿问题？

【/h/】99连锁酒店ceo赵丽给出了一组数据:“小城镇青年”的客户群体目前占99酒店主要客户群体的40%，而我们的主要客户群体中有30%是年轻人，包括那些没有在城市为农民工找到稳定工作的人。

“对于这群人，我们也有过自己的想法。我们原来的产品，现在的产品，周围的市场环境，以及人们的想法，都与所追求的体验和眼界完全不同，所以作为酒店经营者，我们也必须与时俱进。”赵丽说。

【/h/】因此，针对年轻人的特点，99连锁酒店对产品和服务进行了升级，打造了新的产品“绿季酒店”。同区域，改变房间设计，加大信息化，找到社会化延伸服务支撑。因此，“小城镇年轻人”的住宿问题得到了解决，但也面临着房租上涨、劳动力成本增加的问题。

二、你如何看待股市中的“新锐年轻”品牌？

在赵丽看来，中国的酒店业市场是金字塔形的。“我们把市场搞沉了，这部分最大最低端的市场，其实就是教育缺失。”赵丽说。在较低的市场中，如何连锁、如何精细化经营酒店、如何与时俱进培养客户或解决客户投诉等一系列内部运营问题亟待解决。所以在一定程度上确实是对潜在投资者或者未来员工的培训。“我要感谢那些在酒店股票市场省钱的资本，因为这将提高我们整体酒店的质量。因为他们在进步，我们整个酒店都在竞争，我们都希望质量会提高。”

三.现场互动问答

问题:我想问赵总，一家连锁99家酒店，你们的品牌如何吸引像我们这样的女性？你的品牌有什么优势？

赵丽:我们自己的科研做了研究。住在我们店里的都是大学生，刚毕业就来到一个陌生的城市。住在我们99店后，他们去找工作。30%都是这样的游客。

如何吸引你来我们这里？去一个陌生的地方，首先要找朋友亲戚推荐。如果没有熟悉的人，一定要先浏览互联网，要么按品牌，要么按价格，要么按实地位置。根据这个输入，你一定能找到适合你的东西。同时会查看所有客人留言，看真实照片，最后决定是否入住。这是我们的路。目前，我们约40%的客户来自在线旅行社，包括我们自己的渠道。

其中一些是个人客人，因为我们的地理位置非常特殊。一般来说，他们要么靠近人口密集的地区，要么靠近学校或交通枢纽。也就是说，你带着大包小包刚来的时候就选择了这个地方，价格还可以的时候就可以入住这个房间。另外，我们在学校和长途车站周围推。

我也是个年轻人。我怎么能呆在像你这样的商店里？对于这个问题，我们只是找出像我们这样的年轻人想要什么。我们自己的产品10平米，还是要做的干净卫生整洁。也需要这个城市的时尚感，符合年轻人的审美感。它不厌倦审美，让你喜欢这种颜色和布局。没有浪费的余地，活着是值得的。性价比比较高。另外，你会被赋权。如果你是刚来找工作的，我们会给你提供很多招聘信息。好像没有酒店给你提供这个，我们就提供。3公里内看看有什么好吃的好玩的，因为我们只提供住宿，没有其他消费。

【/h/】在大环境下，增量市场增速放缓，连锁集团要想进一步扩大规模，势必会更加关注股市。根据行业发展规律和发达国家酒店连锁程度，更多的个体酒店加盟连锁品牌是必然趋势。