【财讯】东风风光让粉丝节秒变“走心的社会交往”

88万名“粉丝”是主角

东风小康汽车有限企业副总裁、销售企业社长张正源认为，通过与顾客深入认识的相互作用，汽车新制造将成为实时在线方法持续超过顾客期待的新价值增长模式。 资料图像

《道路成千上万条，安全第一条》正好在过去的这个春节阶段，国产电影《流转的地球》的“硬核”台词在社会交流网上掀起了造文热潮。

《流转的地球》票房突破41亿元大关，除了过硬的电影实力，《科幻粉》和《自来水》的力量也是必不可少的。 除了大火的交通口号，从豆瓣上一次达到9分的高口碑，到一位父亲亲手画给女儿的6张《流转的地球》解说图，继续的热搜索说明了粉丝营销的魔力。

某行业公认的事实是，在互联网时代，几何学成长的粉丝是维持企业品牌活力的源泉，维持粉丝与企业品牌的关系是对企业品牌理念的承认感。

对竞争日益激烈的汽车市场来说，企业品牌是公司最宝贵的财富。 在不同产品的性能、质量、销售服务差异日益缩小的情况下，企业品牌成为顾客选择产品的重要依据，而与顾客形成强烈的情感共鸣是企业品牌粉丝营销的关键。

汽车圈里也有数量庞大的粉丝队伍。 元宵节在三亚设立了东风风光“超级粉丝”的车友会，现在有88万粉丝参加。 他们有整齐的名字。 “风迷”。

今年元宵节当天，东风风景ix5超级粉丝狂欢节在海南三亚举行，有800名粉丝、经销商和供应商参加。

随着海风，4组“风迷”驾驶风景ix5在三亚街头举办了“激燃大巡回演唱会”。 无论是体验风光ix5的“车友圈”功能，还是语音向风光ix5智能推荐三亚网红餐厅，东风风光的粉丝们都获得了参与感，感受到了智能化时代东风风光企业品牌的诚意和创新力。

有趣的是，与普通车企的粉丝活动不同，在“超级粉丝狂欢节”现场，东风风景不仅在三亚的人气景区和街头设置了场所，还为客户准备了300辆风景ix5作为活动期间的代步车。 提供了便于移动，展现了风景ix5“轿车卸载化、汽车智能化、汽车放心化”的三个特质。

对粉丝来说东风风景“超级粉丝狂欢节”已经成为他们每年一次的节日。 这次粉丝节也是继年东风风光第一届超级路迷节、年重庆、丽江粉丝节之后的东风风光第三届粉丝节。

东风小康汽车有限企业副社长、销售企业社长张正源坦率地说:“在智能时代的浪潮下，东风风景的“风迷”集团正在悄然变化。” 从“手机控制”到“社交达人”，出现了以智能、年轻化为特色的新“粉丝”，新“粉丝”背后的顾客新诉求塑造了东风风光企业品牌，新体验背后的智能汽车生活半径也很广

“一声《小风你好》，在一次产品场景化体验中，他们高度承认风景ix5智能与轿车的有机结合，通过智能网络的体验采用改变了对以前传递的汽车功能的认识。 ”张正源说。

事实上，产品方面只是东风风景增长模式的一环。 从东风的风景来看，通过与顾客深入认识的相互作用，汽车的新制造将继续以实时的在线方法超过顾客期待的新价值增长模式。

张正源说，将来在东风风景的新车生产阶段，根据需要定制的柔性化生产特色已经开始连接顾客关系，不仅可以实现顾客诉求的个性化、定制化满足，还可以自动生成透明的可追踪订单，随时

在后续维护中，透明化订单系统支持客户产品的原料、工艺、工艺、质量等在线追溯，使产品故障源的评价更准确、方便。

“当然，东风风景的超级智联系统lin os 4.0支持在线升级，客户只需根据升级要求点击操作，即可获得更智能的乘坐体验。 ”张正源说。

张正源表示，东风风光企业品牌已经开始围绕“汽车新制造”的新模式进行积极布局。

重庆已经采用了以数字化为核心的驱动，结合大数据、物联网等新技术、“中国领先、世界一流”的工业4.0标准的智能工厂，为东风的风光软化、定制化生产交付提供了坚实的支持，

“在世界上、美、德、日四国六地，我们已经建立了智能汽车核心技术研究开发实验中心，积极与百度、蚂蚁、防火墙等网络巨头携手开展了深入的合作。 ”张正源说。

值得一提的是，在这次粉丝盛典中，东风风景正式发布了“超级引擎体验计划”，向全国投入1亿元项目资金，以“先体验，后购买”为中心，“72小时尊体验”、“风景智能体验店”、“中国好风景”

然后，这个计划在全国销售店、景区和商圈投入1000台风光ix5，增加1000家社区服务站，在国内一线、新一线城市最繁华的街区建设“风光智能体验店”，专业的“风光体验官”

“没有体验、不买车、新的思维模式的背后，是东风风光对年轻的新“风迷”们智能车的深入发现的内在，“风迷”对企业品牌的认识也是迫切的，打消了对产品和服务的担忧。 ”。 张正源是这样说的。

据说2019年，东风风景将发售8种新车型。 其中，风光ix5 360t gdi、风光580新大改金、风光560改金、f517新suv等6个suv。 东风风景逐渐从紧凑型suv、中型suv、大型suv、mpv几个系列车型中完整起来，历来涵盖动力、新能源汽车产品体系的布局。

根据分解，从产品到营销，通过粉丝团体的构建，东风风景为自主企业品牌企业品牌的升级提供了新的想象空。 如何打造中国自主企业品牌，提高自主企业品牌的企业品牌力，也将成为未来长期在领域共同探讨的话题吧。

中国青年报中青在线记者程鸿鹤源:中国青年报

2019年02月28日10版

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