[商业信息]美妆行业发布2019数字化转型生态评估和框架白皮书

【/h/】4月21日下午，30余位中国美容行业领军人物、品牌创始人、国际咨询专家、大型平台副总裁等行业资深专家齐聚上海，见证《2019年中国美容行业数字化转型生态评估与转型框架白皮书》正式发布。白皮书是由美国数字学会与中国许多著名美容品牌和从业者共同创建的。这是中国第一部专注于美容行业数字生态实战的细致作品。

【/h/】(联合发布人:集团CEO刘玉良、林青璇品牌创始人孙来春、聚美创始人夏、普华永道咨询总监王乐妍、阿里零售云业务负责人李永奎、炳坤董事长杨刚、宝尊电商副总裁马烈、行业知名投资人王宇、优科美容首席运营官方俊、坤驰集团副总裁吴昊、欧殿云联合创始人、原本草首席信息官邱在松、、美国数学思维学会秘书长， 英通集团首席信息官吴建国、华东时尚联盟创始人郭耀、王伟、唐三才首席信息官曹广红、杜文龙、中国服装集团信息中心高级总监张爱军、首席信息官刘大勇等。 )

最近，习近平同志在全国网络安全与信息化工作会议上强调:“信息化给中华民族带来了千载难逢的机遇。我们要紧紧抓住信息化发展的历史机遇，占领信息化发展的制高点，以信息化带动现代化。”的确，这两年来，相对于国际品牌，美容行业的民营品牌在数字化转型的启动速度上没有优势，但启动潜力很强。

【/h/】2019年，民族品牌数字化转型迅猛。基于实践观察和经验，结合数字化信息化发展趋势，美国数字社会研究团队为美容行业制定了数字化转型框架，整合欧莱雅、完美日记、玛丽黛佳、林清轩等国内外美容品牌数字化转型经验，发布了《2019中国美容行业数字化转型生态评价与转型框架白皮书》(以下简称《白皮书》)

【/h/】白皮书重申了美容行业数字化转型的定义和目标，并对我国美容行业数字化转型的生态进行了评价。在比较了国内外几个美容品牌数字化转型案例后，白皮书给出了中国美容行业数字化转型的框架建议，并结合行业互联网公共数据和行业研究数据，分析了2019年美容行业的数字化转型趋势。

什么是数字化？未来如何发展数字化？

每个人对数字化的看法都不一样，未来的发展趋势更不可预测。数字转型的本质是利用数字技术的力量，不断创新美容行业的新商业模式，更好地服务客户。美国数学学会首席研究员刘江在接受采访时指出:“智力是未来。数字化没有规律可循，只有寻找出路，那就是创新。”数字化转型的前提是智能化。没有智能，企业就不会开始真正意义上的数字化转型。数字化转型带来的技术与商业的深度融合，将贯穿整个企业的业务领域，将重构业务流程和架构体系。当前，建设以数据为关键生产要素的数字经济已成为中国新经济的主要特征。

那么，未来如何发展数字化？白皮书指出，对数字化的反复认识是成功的基础，数字化的核心是框架，是企业包括彩妆行业从信息化向智能化数字化转型的必然途径。白皮书的发布确实推动了行业的数字化发展。未来如何发展，美容行业要根据自己的业务类型和业务规模搭建一个框架。

【/h/】什么样的数字化转型框架适合美容公司？

自2006年触底以来，美容行业进入了快速增长的轨道。美容行业持续增长的背后有很多原因，“美”本身就是强大的推动力。正如美国数字社会秘书长陈伟华所说，美国公司治理和宝洁品牌营销在中国美容品牌中被广泛使用。2019年，国外品牌数字化转型全面出击，势头强劲，民族品牌数字化转型迅猛。他们善于突破要点，形成突破，扩大整体优势。数字化的出现，为中国美容品牌超越国际美容品牌带来了曙光。被称为“美丽经济”的中国美容行业，经过20多年的快速发展，取得了前所未有的成就。

【/h/】白皮书从数字趋势跟踪、数字成熟度评估、数字转型组织和转型路线图的建立、敏捷文化、企业和统一数据标准的建立、技术平台框架规划六个方面，对企业在数字转型中容易被忽视的点进行了详细的总结和说明。最后Mathematica会总结出“前台”+“中台”+“后台”+“基础设施”的架构，这是经过反复验证的企业技术平台的最佳实践。

【/h/】二、转型前半段在“消费互联网”，后半段“工业互联网”已经上线；三是国外品牌数字化转型开始全面推进，民族品牌出击迅速，取得快速突破。其中，欧莱雅10项评价指标的得分优势明显，在数字化战略定位、组织保障和充分授权、重视数字化技术三个方面值得各国美容品牌学习。

不可否认，每个企业都有自己的特点。企业要根据自己的发展阶段、规模和面临数字化转型的重点，找到合适的切入点。在“后电子商务”时代，消费互联网和工业互联网互动的同时，应充分挖掘流量萧条，提高需求侧的回购率和供给侧的工业效率。

【/h/】国外品牌虽然高度数字化，但更新迭代缓慢。对于伽蓝(名牌:自然馆)、宝莱雅、尚美(名牌:康思、叶仪)等集团企业来说，发展相对成熟，职能部门相对齐全，供应链和生态建设完善，更适合10个评价指标的综合考量和评价应用。而民族品牌转型突破快，更容易找到机会，实现快速发展。完美日记，hfp等。，从诞生之日起就抢占了互联网时代与消费者沟通的制高点，他们的重点应该是消费者互联网相关指标。民族品牌林清玄利用大数据赋能，不断探索精准营销，业绩大幅提升。

【/h/】2019年，数字化转型依然是企业关注的焦点。随着人工智能等前沿技术的快速发展，美容和智能革命正在开始。美容行业正在探索企业与数字化的深度融合，创造新的商业模式。“前台”+“中台”+“后台”+“基础设施”的架构，经过多家企业的认证和实践，将为美容行业提供数字化转型经验，提升行业整体数字化水平，推动行业创新发展。

【/h/】2019年美容行业的数字化转型走向何方？

近十年来，云计算、大数据、人工智能等it技术在中国发展迅速，中国已经成为最大的数字消费市场。新兴的数字产业对传统市场和企业的冲击很大。中国经济正在从传统经济向数字经济转型。数字化带来的理念和商业模式加速了传统产业的数字化转型。智能美容仪器和工具的出现也冲击了传统美容化妆品。

白皮书总结了2019年美容行业的数字化转型趋势:

1。高效智能定制独特产品，开始试水美容行业。

2。随着流量进入的丰富，品牌和营销力度会越来越强，跨境ip营销会越来越普遍，会员营销会趋于使用。更加注重消费者体验，实现店内智能互动。

3。渠道和销售变得更加智能化，黑科技智能设备也会变得更加人性化。以个人为中心的销售渠道和沟通渠道越来越稳定，品牌中的龙头企业会打造适合自己品牌的“自导渠道”，更好的结合人、货、场。

4。全渠道、全流程一致性已经成为美容行业的趋势，成为品牌看重的数字热点。人工智能将越来越多地应用于行业。

5。代理商向服务商转型的趋势越来越明显，产销一体化体系成为品牌投资的热点。

6。布局制造自动化，智能机器人，生产量大大减少，批量较小，制造灵活。

7。信息安全技术大数据服务的安全能力变得更加严峻，信息安全已经成为企业发展的重要基础和生存平台。5g技术的到来，将大大提升整个企业的效率。

【/h/】中国美容行业市场规模稳步扩大，产品全面数字化对美容品牌升级意义重大。中国化妆品市场是世界上最大的新兴市场，也是最具竞争力的市场。中国本土美容企业迫切需要通过数据驱动为产品、营销、用户和管理提供专业的数据洞察和决策支持。通过数字化转型升级，他们可以形成竞争优势，在企业未来的竞争中脱颖而出。有中国特色的数字化很可能成为名牌复兴、美容品牌中国梦实现的利器！

获取2019中国美容行业数字化转型生态评估与转型框架白皮书地址:

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【/h/】同时，新版《中国美容行业数字化转型生态评估与转型框架》每年更新发布，确保白皮书的领先性和实用性，持续跟踪研究美容行业数字化转型趋势，帮助美容企业把握数字化发展脉搏，实现弯道超车。