[商业信息]是企业组织结构的扁平化还是企业信息传递的扁平化？

设计企业的组织结构不是一件容易的事情。一个企业正常的组织结构大致可以分为决策层、管理层、执行层、一线员工等层级金字塔结构。在这样的层级组织结构中，下属往往是层层上报信息，然后等待领导下达指令，再由决策层将指令层层传递给一线团队。这可能会导致浪费时间和错过战斗机。

【/h/】鉴于此，有人试图打破组织结构，使之成为没有层级的扁平化企业，称之为互联网企业。

【/h/】所谓企业信息扁平化，是指企业维持正常的组织结构，通过互联网技术消除上下级之间的沟通层级，使高级管理人员能够方便地查询、了解和管理一线人员在具体业务操作中获得的各种信息，从而快速做出重要决策。

【/h/】无论是企业组织结构的扁平化，还是企业信息传递的扁平化，这种混乱其实在很多企业都会出现。

即使在谷歌这样的互联网公司。在《谷歌如何运作，谷歌如何运营》一书中，谷歌的负责人埃里克·施密特描述了以下故事:

“首先，保持平整。有一个几乎所有企业都逃不掉的矛盾:虽然大家都声称要通过扁平化结构拉近与上层的距离，但实际上大多数人还是希望从心底延续等级制度。然而，创意精英不是。他们渴望一个扁平化的企业结构，不是因为想和上层阶级平起平坐，而是想为他们做更多实际的事情，所以需要和决策者加深沟通。

为了满足创意精英的这种需求，拉里和谢尔盖试图取缔整个管理层，并称这一改革为“解散组织”。改革后，有一次，项目负责人韦恩·罗森(Wayne Rosin)收到了130份直接报告。而且创意精英和正常人差别不大，也需要在正常的企业架构下工作。经过“无管理”的实验，韦恩终于有时间和家人团聚了。

虽然我们最终确定的解决方案和上面测试的措施一样简单，但并不那么极端。我们称这个解决方案为“7法则”。

【/h/】虽然我们以前工作的企业实行的是“7法则”，但这个原则意味着经理桌上最多能堆7个直接下属。然而，在谷歌，我们要求每个经理至少在桌子上放7份直接报告(乔纳森在管理谷歌产品团队时，通常在桌子上堆15到20份报告)。

【/h/】虽然Google仍然保留了正常的组织结构，但是这个原则(更确切地说，是一个准则，因为我们的例外情况有时会出现)会使企业的组织结构趋于扁平化，减少管理层的监督，给员工更多的自由。桌子上堆了那么多直接下属(很多经理面对的远不止七份报告)，经理怎么会有空闲时间来干预你的工作？"

【/h/】在上面的故事中，Google通过“无管理”实验发现，他们想要的不是组织结构的扁平化，而是信息流的扁平化。因为在层级金字塔组织中，信息的传递，无论是自上而下还是自下而上，都是有层级的。谷歌维持着正常的商业组织，但是想了很多办法

比如1) Google的内网moma

2) ok(目标和关键结果)评估系统

3)“snippents”小工具，4)“dory”匿名公告牌等。，来破解信息传递的层级。

“史明是一个符合上述要求的信息管理软件即服务系统。它致力于探索信息的扁平化和透明化，提出了一种新的模式，即通过社会互动的方式打破信息传递的层级性，把人和事联系起来，把企业中关心同一件事的各级人员联系起来，为企业提供一个完整、扁平、透明、可视化的信息管理系统。

系统与传统企业管理软件最大的区别在于，一切都是清晰的，不仅仅是为了信息管理，还可以有效地促进信息的收集、流动、发布和获取，使一线人员和管理人员能够在工作中实时共享每个节点的信息，确保所有节点都按照规范运行，从而减少管理的监督，给员工更多的自由。工作中的所有环节都可以纳入员工的绩效考核。