[商业信息]揭秘通天晓：成立7年，服务众多名企，这家软件公司强在哪？

导语:ultra magnus Software希望实现全渠道管理和协调，2b和2c集成一个包。所有渠道都可以消耗最合理的库存，从而达到整体最佳的订单履行能力。 前言 随着消费升级的进一步深入，“新零售”已经成为未来的发展趋势，其核心是构建线上线下一体化的全渠道模式。无论是在线搜索、店铺体验，还是快递上门或者店铺提货，这些都成为了消费者非常典型的消费场景。传统的零售渠道逐渐被撕裂，消费者在线上线下之间的切换更加频繁，这不仅仅是线下到线上的单向转换。 因此，零售商需要在跨渠道互动中，在合适的时间、地点和价格提供产品和服务。然而，如何通过不同渠道服务不同消费者的核心需求，围绕这种新的商业模式构建匹配的供应链支持系统，已经成为快速消费品零售行业成功转型的关键。 首先，超马格纳斯的选择 2011年，武玉先生带领一个拥有10多年行业经验的专家团队成立了ultra magnus Software。在当时的wms行业，许多老牌行业先锋已经成立多年，他们都专注于汽车、服装和医药等传统类别的成熟b2b市场。所以创业之初，ultra magnus Software面临的第一选择是:你还是做最熟悉的b2b，还是有所突破？ 团队的想法是互联网会改变整个行业的生态，b2c的量只会增加。所以我做了一个决定——发展b2c，做电子商务的wms。如今，在新零售模式下的消费品行业，b2c和b2b的业务界限越来越模糊，公司的业务自然从b2c回到b2b，直到现在b2c+b2b。 在整个过程中，ultra magnus Software始终坚持在产品开发上做出“成长导向”的解决方案，帮助企业寻求变革，从建立单一的2c或2b仓库管理能力，到建立全方位的物流保障能力。 二、超马格努斯的目标 一般认为仓库的问题一定是执行方的问题，这是一种误解。实际上，如何分配和执行仓库库存是由前台决定的，所以仓库中的问题本质上就是前台的问题。目前很多企业的库存即使放在一个仓库里，2b和2c也总共是两套货。但ultra magnus Software希望实现全渠道库存共享，将2b和2c整合为一个库存，所有渠道都能消耗最合理的库存，从而整体达到最优库存水平。但是实现这个目标的前提是订单分配逻辑和库存池是否可以共享。如果两个系统仍然在分配库存，问题最终不会得到解决，或者两套货物不能集成在一起。 Ultra magnus全渠道整体解决方案，基于供应链平台，集成wms、oms、tms、bms等系统，可以帮助客户真正实现全渠道管理和协调。该系统可以支持同步处理和直接信息交换，从而降低业务部门之间的通信成本。此外，ultra magnus oms平台可以使数据在平台的控制下具有统一的可控性，不需要与erp通信，可以实时直观地看到销量、库存等数据，从而做出快速判断。 第三，软件选择的问题 每个企业都面临着软件个性化选择的问题:是使用erp厂商的wms模块，还是scm厂商的wms模块，还是专业的wms厂商套件？是国产软件还是海外软件？系统应该解决哪些问题？是过渡制还是一步制？在这些问题上，每个工作角色都有不同的想法。 从传统erp开始的仓库管理软件的核心基因是解决财务问题，如数量、成本和所有权等问题，满足mrp或mrp算法，满足apo进行供应链的一些计算或优化。我们可以看到，这些厂商也在尝试在原有erp的基础上做一些增强模块，但核心基因仍然是管理账目，满足业务的一致性和集成性。单片机厂商的wms模块兼容功能太多，系统变得很重，导致操作复杂，运维成本高，培训难度大，对用户要求高。 物流行业有句流行的话，这个行业是土匪的快乐森林，是艺人的天堂。仓库要用最便宜的人工，最高的效率，最低的成本来实现业务目标，也就是说运营终端要容纳愚蠢的无脑操作，系统开发的目的是让最终流程更简单。比如在包装审核过程中，在开发系统功能时，ultra magnus Software旨在让一线员工在15到20分钟内完成培训并上手。例如，操作员在包装审查台包装一个包装，点击鼠标，打印一份文件，然后包装进入下一个过程。ultra magnus软件的优化方案是:包连续打包，系统无干预，不出错。包装后，操作员扫描商品的条形码，系统自动打印文件，无需鼠标操作。这样可以降低一线员工的操作难度，特别适合国内临时工多、文化程度不高的就业形势。 运营终端容纳了傻瓜般的无脑操作，背后强大的引擎应该能够适应不同场景的需求，根据业务情况灵活调整配置。在ultra magnus Software的实施过程中，将非常注重知识的传递和客户种子团队的参与，让客户在未来有能力随着系统成长。 此外，在硬件集成方面，如语音分拣、rfid、仓库自动化等领域，ultra magnus Software也与部分设备厂商进行了深度合作，开放了多个api接口，并根据各个项目的业务逻辑进行了个性化定制。 第四，国内软件vs国际软件 中国的市场非常个性化。以2b和2c的集成为例，对软件的适应性和灵活性有很高的要求。与国外市场不同，国外软件在零售行业有很深的积淀。无论是分拨店的大宗商品、经销商，还是分拨店的零头，都是非常成熟的，但是2c的能力相对较弱，因为国外2c的量级较小，相对稳定，中国的电商渠道非常复杂。天猫，JD.COM，唯品会都有自己的玩法，再加上其他细分的在线渠道，比如双十一，地理半径这么广。一款国外软件能否适应中国国情，在2b和2c融合的能力上取得适当的平衡，值得探讨。 一般来说，具有全球实施能力的国外软件更适合与企业it战略关系更密切的总部级或高度可管理的管理体系的要求，而与中国国情关系更密切的可操作性更强的管理体系更适合国内软件。为了安全和全球it架构的整合，跨国公司在选择国内软件时特别谨慎。但是很多跨国公司的中国运营团队都很焦虑，迫不及待的等待总部给他们更多的自由，于是开始在中国寻求本土化的解决方案来自救。 目前ultra magnus Software已经实施了很多跨国公司的项目。在系统上线之前，许多客户仍然难以用传统的企业资源规划系统进行b2c订单，这意味着销售订单从“建立报价-形成销售订单-批准-确认-发货-pod-最终过帐”的流程必须是单向的，很少允许反向流程。一旦客户修改或取消订单(b2c是正常的消费行为)，公司运营商就会在繁琐的流程和层层审批中崩溃，原来系统的订单处理逻辑根本无法在b2c中工作。 当中国市场变得越来越重要，充满各种个性化需求的时候，跨国软件公司能否低头做有针对性的改变？受制于多种因素，这个变化速度能否赶上行业的变化，是一个很大的问号。作为本土企业，ultra magnus Software有很大的优势。团队既有国际视野和背景，又有国内经验，并随着行业不断成长变化，这是为跨国客户提供最佳服务的基础和未来。 5.员工离职率低于5% ultra magnus Software独特的团队文化也是一大优势。it行业的高流动性是一个行业属性，但是ultra magnus Software成立至今员工流失率不到5%，ultra magnus软件团队文化的核心是尊重人才。希望能充分发挥员工的主观能动性，为员工打造一个优秀的平台，在这个平台上充分发挥每个人的特长，根据自己的特长制定个性化的成长路线。 “今天如何对待我们的同事，我们的同事也会如何对待我们的客户。”其实这是一个很简单的想法，关键在于如何坚定地执行。前不久ultra magnus Software和一个客户合作的时候，不经意间被问到其他项目中和它合作过的团队成员的现状。当客户知道所有人都还在工作的时候，他们所有的疑虑立刻被打消，双方直接进入下一步的业务沟通，从而为合作的成功做出贡献。可见团队的稳定性直接影响客户的信任。 6.为什么要以ultra magnus为名？ 可能有人会奇怪，为什么物流软件是以ultra magnus命名的。谈到这个问题，创始人武玉说:“ultra magnus Software是一家由从事物流、管理仓库和开发系统的团队组建的公司。他们从小都喜欢变形金刚。公司成立时并没有使用一些看似正统、中性的名字，希望通过名字赋予公司一种科技型公司的小野心和文化。 以超马格努斯的名义，听起来有点疯狂，但并没有擎天柱那么嚣张跋扈。Ultra magnus的仓储信息化是为了创造最好的产品，这是我们的“疯狂”和“野心”，我们不断跟随行业和客户扩张，始终抱着开放的态度，这是我们文化中的低调、务实和执着。" 据介绍，ultra magnus Software成立短短几年时间，以其强大的物流解决方案服务于聚美优品、尚美集团、美的、伊藤忠物流、丁童物流、优科化妆品、瀚厚、邰方等行业的领先客户，也将自己打造为行业内的顶级品牌。 在帮助企业实现全渠道转型、提高供应链效率领域，ultra magnus Software将继续开拓进取，进一步提升客户服务能力。