[商业信息]吉祥航空创新服务产品春运火热上线

【/h/】为了方便旅客出行，改善旅客出行体验，解决旺季难以购票的问题，空吉祥航空公司专门推出了竞争性升级和备选机票产品。通过这一措施，更多的乘客可以享受到卓越的客舱产品和服务，以最高的性价比获得更好的旅行体验。

竞拍升级-惊喜升级体验

从现在起，三亚、哈尔滨、Xi、西安、成都等30条吉祥航空空航线启动了“竞价升级”活动，打破了空航空公司一等舱机票定价的传统销售模式，允许更多乘客使用自己喜欢的价格

【/h/】航班起飞前，符合申办条件的乘客将收到活动邀请短信，乘客可以通过短信中的链接参与申办活动。活动期间，乘客可以结合活动页面热图实时调整竞价价格，多次竞价，提高竞价成功率。为了避免恶意竞价，空吉祥航空公司采用了维克瑞拍卖(vickrey auction)方式，即乘客根据自己的心理价格支付竞价，在活动结束时，航空公司选择出价最高的人，出价最高的人需要支付次高的费用。

中标者可从经济舱升级到头等舱，并享有头等舱值机柜台、机场vip安检值机通道、VIP休息室等多项VIP特权。

备用机票-温暖的旅行保障

旺季很难买到票怎么办？如果我想乘坐的航班没有机票怎么办？从现在起，空吉祥航空公司将开通“候补票”服务，当航班临近接机时，如果有超过空的座位，将帮助购买候补票的乘客依次办理登机手续，以确保成功的候补乘客能够正常登机。

在航班起飞前一天20:00之前，乘客可以通过吉祥航空空app服务区进入“地面备降”页面，查询备降航班信息。成功提交候补申请后，吉祥航空空专属客服会在航班起飞当天致电，机场工作人员会实时关注航班的剩余座位，并将等待结果告知乘客。

如果乘客未能成功购票，他将不会遭受任何购票损失，空吉祥航空公司将为乘客办理全额退款。空吉祥航空公司的备用机票产品目前适用于哈尔滨、三亚、沈阳和大连等热门航线。具体路线信息，请通过app了解详情或拨打客服热线。

【/h/】此外，吉祥航空空新年版app于1月30日全面升级，实现了在线预订超重行李、个性化用餐、关怀通道、超重行李申请、机上wifi、航空改签电子认证、异常行李投诉等功能，为旅客自助服务提供了极大便利。其中，关怀频道为婴幼儿、老年旅客、病残旅客、孕妇、产褥期旅客等开通了17种可在app线上申请或预约的特殊服务。需要关怀服务的乘客不需要先购买机票，可以在购买机票前通过app成功申请或预约服务。工艺简单，不需要提供各种复杂的材料。

空吉祥航空公司新产品的推出不仅是从乘客体验角度出发的有益举措，也是提升空.吉祥航空公司服务质量和运营效率的重要切入点吉祥航空空公司将以高价值航空空公司(hvc)的理念为指导，为空航空公司提供优质的服务，并在未来继续伴随和享受温暖，吉祥航空空公司仍将紧跟数字时代的步伐，迎合公司的“互联网+”战略，积极响应局方的要求，在产品开发和数字营销方面做出新的努力，力争在数字环境下达到一个新的高度！