[商业信息]5小时等待 货拉拉司机：这并不浪费时间

周艺平师傅加入货运代理已经一年了，他还清楚地记得下第一个订单的客户。2018年5月9日下午3点，刚刚接受过驾驶员培训的周师傅收到了人生第一单，这是一家酒吧常见的食材。接到订单后，他兴奋地拉货。在主动帮助客户搬装货物后，客户给出了收货人的电话号码和地址。下午4点，周师傅赶到客户指定的地点。

【/h/】收货人地址在一条酒吧街，货车进不去，周师傅电话联系收货人。但是打了三个电话，对方还是不接。周师傅心想可能客户忙，可能电话静音了。过了一会儿，周师傅又给收货人打了电话，但还是没有接通，他开始有点不耐烦了。周师傅只好想打电话给发货人，看看有没有别的办法。5分钟后发货人回复说联系不到收货人，也不知道酒吧在哪，只知道店名是英文名。对周师傅来说这很难，因为他不懂英语，所以他心想，人生第一阶是不是浪费时间？一个下午只能跑这个单？越来越生气的周师傅也决定，客户提货的时候，要加钱来弥补订货量的损失。

【/h/】接下来，无奈的周师傅每3分钟左右就给收货人打一次电话，但渐渐的，周师傅也在心里安慰自己:第一单还是要给客户留个好形象，他在工作中代表的是货运公司，而不是个人。于是，周师傅从下午4点到9点一直等，等了五个多小时。收货人只回复了周师傅，说明客户前一天出国了，由于和国内时差，无法及时接电话。当他起床时，看到26个未接来电，立即把周师傅叫了回来。

【/h/】收货人得知周师傅是拉货人的货车司机，并把食物送到酒吧，等了五个多小时，一时心虚，对周师傅的耐心表示由衷的感谢和钦佩。从此，他把周师傅变成了指定的拉货人，成了他的收货司机。周师傅被客户表扬认可后暗自高兴:原来五个小时的等待不是浪费，被客户认可比跑更多的订单更开心！

【/h/】之后的发货过程中，周师傅一直采取司机代表货代形象的想法，比如主动帮客户搬东西，给客户开车门等等。回头看看当初，虽然才跑了一个多月，却有七八个客户收了周师傅，得到客户一致好评。一年后，周师傅已经是货拉拉平台的明星司机，家里的经济条件也在逐步改善。他感慨地说:人生最重要的是脚踏实地，走完人生的每一步，为了父母，为了妻子，为了孩子，为了身边的每一个知心朋友，为了自己。