[商业信息]闪修侠：提供炎炎烈日下的舒心上门服务

在炎热的夏天，人们只需要呆在舒适的空房间里，通过手机进行一些简单的操作，各种方便快捷的服务就可以快速上门，满足客户的所有需求。近年来，随着移动互联网的快速发展和人们生活条件的逐步改善，人们对服务的要求越来越高。现场服务不仅成为一种全新的服务模式，也成为公众的迫切需求。

【/h/】O2O上门服务的普及，不仅避免了人们在炎热或寒冷的天气出门的麻烦，还大大节省了人们在路上花费的时间，提高了时间效率。无论在炎热的夏天还是暴风雨天气，人们都可以在呆在家里的情况下享受高质量的服务。而外卖兄弟和快递兄弟则在烈日暴雨下的大街上奔波，更复杂、高科技的上门服务形式开始增多。相比于这些垂直细分的服务，手机上门维修的需求更为刚性，也不难发现工程师们穿着印有“闪秀侠”字样的橘色大衣在路上不停的跑来跑去。作为智能手机及设备的售后服务提供商，飞秀侠为手机、笔记本、平板、无人机等主流品牌提供完善的售后维护解决方案，并凭借售后维护的四大创新模式(在线定价、透明维护、上门服务、无忧售后)赢得了主流品牌的官方认可，赢得了广大用户的高度信任。为了让服务更高效，飞秀侠利用线上到线下的独特，建立统一的输出标准，搭建工程师和用户直接交流的平台，坚持去中介，解放工匠，实现平台共享和资源高度共享。闪秀侠使用在线订单预约、平台在线快速订单调度，通过在线预约、精准订单调度和客服实时跟踪，实现高效快捷的上门服务，解决用户的迫切需求。

Flash除了从平台上提供服务支持外，还从源头上提高了工程师的服务水平。建立技术培训体系的目的是响应“人力资本的增值优于财务资本的增值”的企业价值，站在全过程培训的高度，从岗位要求和职业发展方面为每个角色规划和提供系统的培训措施，以促进人才的成长和公司的发展，培养职业工程师。技术培训体系为每个技术角色和管理角色提供职业发展过程中由低到高的系统化培训课程和培训手段。培训包括适应性培训和改进培训。适应性培训促进每个角色适应现有岗位。课程体系主要包括三个部分:角色意识、工作职责和关键行为、工作方法和技能。改进培训为需要在更高水平上发展的员工提供机会，以提高他们的质量和技能。课程包括更高级别的套餐培训和相关领域的套餐培训。技术培训体系以角色课程为基础，形成角色工作手册，努力营造学习氛围，提倡常规指导和“边做边学”，为更快更多培养专业工程师创造良好的环境和支撑条件，更好地为用户服务。