[商业信息]鸿蒙开源，竹间加入华为生态，助力打造全场景智能化

华为开发者大会hdc 于2019年8月9日至8月11日在东莞松山湖北坡村举行。会议邀请了1500名合作伙伴和近6000名全球开发者。本次会议以“5g落地，物联网崛起，见证全球终端行业革命经验的到来”为主题，围绕5g、物联网、ai等展开。，并专注于整个现场的情报。

【/h/】作为华为生态圈的重要合作伙伴，竹内智能参加了此次会议，在互动展区创造了深刻的人机互动体验。朱坚智能的创始人兼首席执行官简仁贤也应邀参加了会议的松湖对话。主题为“未来终端体验发展趋势与生态共赢”的松湖对话在华为南方基地举行。这次对话由新智元主持。创始人兼首席执行官——华为消费软件事业部总裁女士——华为消费业务首席战略官王——华为芯片与硬件战略研究员邵阳——智能创始人兼首席执行官——简仁贤，

中国的开源社区即将到来

华为消费bg软件部总裁王再次提到鸿蒙如何能让更多的开发者加入松湖对话:当越来越多的移动硬件走进我们的生活，就要打破单个用户的界限，通过分布式和软总线连接起来。这是鸿蒙的特色，也是物联网未来的发展方向，将远远超过今天单一物理硬件简单连接带来的巨大可能性。对于开发者来说，访问这个系统非常简单。华为会把从不同硬件模块抽象出来的驱动架构开源开放，告诉大家怎么写这样的代码，你的设备就连接到这个设备上了。我们将向所有合作伙伴逐个开放和开放所有驱动程序包的源代码。我希望在未来向世界各地的合作伙伴开放所有功能。

与此同时，王博士也宣布，中国的开源社区即将问世，希望更多的企业和个人加入这个开源社区。最近一两个月，中国开源基金会正式投入运营。这个开源基金会完全是公益、非营利、开放的。所有的制造商和个人贡献者都可以在开源社区贡献他们的智慧。

技术创新创造价值

新智元ceo杨静女士在主持松湖对话时问道:鸿蒙os也需要各种ai能力的支持，包括智能语音和自然语言处理，所以自然语言处理和自然语言理解近年来也取得了长足的进步。这样前沿的ai技术如何通过鸿蒙和ai+5g技术在全场景赋予未来终端和跨终端ai新体验？

简仁贤先生从创业开始就讲:“做了这么多年的科技就是为了创新。创新之路是创造价值。没有创造价值，创新就没有意义。”

他马上指出了一个现实问题——缺少自己的操作系统会阻碍创新机会。全球市值前五的公司中有三家在运营 系统(os)，他们控制着全球三大OS:微软、谷歌、苹果。但是华为在追赶这三大巨头，华为在做他们还没有做的事情。

“当你有了os，你只能看到创新，否则你只能依靠别人，不能自己掌控未来”

简仁贤称赞鸿蒙os的两大特点:一是微内核(micro kernel)，os很lite， 越小越好；第二，设备互联，通过分布式连接所有设备和感官，加上5g，整个分布式处理可以提高更多。以该系统为核心，可以轻松流畅地构建不同的生态模块。

他认为，在此基础上，多了一步就是人机交互。有了人机交互，价值才能体现。人与人之间是由万物顺畅相连的，万物之间是由os相连的，这样的创新才有价值。说到人机交互和自然语言理解，简仁贤从微软出来四年来一直在做自然语言理解的技术研究，一直在等待一个载体来发挥自然语言技术的作用。因为自然语言的本质不是产品。"自然语言是一种使机器能够与人互动并为人们完成任务的工具."鸿蒙os提供了这样一个平台，将自然语言连接到不同的设备上，从而为终端客户服务。

简仁贤笑着说，竹内的目标是在宇宙中首先理解汉语自然语言。华为生态现在有5亿多用户，互动范围很广。除了自然语言理解，手势和情绪也是交互的一部分。竹子希望贡献自然语言理解和情感理解技术，通过华为的开放平台，向华为生态开发者开放竹子之间自然语言理解的交互技术。让所有开发者分享这种互动，实现更广阔的价值。

【/h/】竹子的作用是贡献人机交互的能力，为开发者提供自然语言交互和nlp的能力，让各种场景下的所有设备都能相互交流，实现流畅的人机交互。“我觉得未来的重点不在于app开发，而在于用户体验能否扩散到其他场景，实现整个场景的体验。我觉得这个更重要。”华为已经把开发者放在了首位，他们面对的是成千上万的用户，所以我们需要共同努力，打造一个开发者生态系统。

开放可靠的合作平台

华为消费bg首席战略官邵阳也指出了华为是开源社区的原因。开源架构会采用更开放的架构，开源架构有很多。华为可能会为运营这样的架构提供开源基础。华为不带头控制，因为华为知道自己有能力贡献这个东西，但是知道自己没有足够的能力完全贡献。有可能一起构建这样的开源和开放操作系统，以完全满足驱动应用和硬件。在操作系统方面，华为是一个坚定的投资者，但不是唯一的所有者。所有者是这个开源组织的所有者。

邵阳先生说，每一个开发商都面临着新的机遇和挑战。华为以“开放+自我约束”的方式，为大家提供了一个安全可靠的合作平台。华为努力与大家合作。在未来的合作中，一方面，我们希望大家能与我们探讨如何建立一个双赢互利的治理结构，在这样的生态和趋势下，这种治理结构更有利。

一个世界被创造，洪萌诞生

“未来的操作系统应该打破设备之间的壁垒，实现生态共享和跨终端实现。”

中国消费业务ceo余承东在9日发布会上的讲话中宣布:发布面向未来的OS——全球首款基于微内核面向全场景的分布式操作系统，harmonyos！

余承东先生也说:“我们还是面向全场景分布式os，分布式架构支持，提供自然流畅的内核级安全生态系统。

全场景构建逻辑，ai行业发展战略

华为消费业务首席执行官余承东在会上分享了当前的发展战略逻辑。首先，它需要一个强大的核心ai驱动力——华为 hiai的支撑。HIai平台是开放的，旨在引领终端人工智能体验创新。华为与2500多个合作伙伴联手构建了33个能力引擎API，并授权了5000多个雾化服务场景。

然后搭建两个生态平台:服务和硬件生态-能力 Gallery & Hilink，搭建三层结构化产品:从1+8+n+8+n搭建自研和生态产品.

发布会在华为最神秘的R&D基地松虎山举行。松山湖公园包含华为的实验室、华为终端总部、第二代数据中心、R&D中心等重要部门。由于R&D工作的保密性，它平时不对外开放。华为从一开始就非常重视自己的技术路线，底层技术非常扎实。这次开发者大会选择在这里召开，证明了华为对自己技术的信心。这次会议为世界提供了一个了解华为技术的机会。

作为华为重要的生态合作伙伴，朱坚智能和华为一样非常重视自主技术。我们从一开始就进行了封闭式自主开发核心技术，从零开始设计开发底层平台，拥有自主知识产权和专利，以情感计算为核心，多模态人机交互技术，融合了文字、图像、语音三大技术。多年来，我们不仅在技术上取得了巨大的突破，而且在各个领域积累了行业的商业化。

【/h/】竹子智能还在本次会议的智能家居互动区设有展台，向与会开发商展示了竹子独特的情感计算能力。它创造了一种新的人机交互的交互体验，吸引了很多开发者。通过摄像头识别人脸情感，实现对真实智能家居的控制，切换等光色、明暗、光照的主题，达到不同场景的功能联动效果和情感表达的游戏。

双赢合作

华为最近发布了全球行业展望《2025年十大趋势白皮书》，提出智能世界正在加速，触手可及，并预测到2025年，智能技术将渗透到每个人、每个家庭、每个组织。世界58%的人口将享受5g网络，14%的家庭有“机器人管家”，97%的大型企业采用ai。企业和客户之间的沟通，跨语言沟通很可能会变得无摩擦，因为准确的信息到达，人们更容易理解和信任对方。人机合作与交流的实现需要机器理解人类语言，因此离不开自然语言理解技术。未来nlp行业应用将是巨大的，它将保持5-10年的稳定发展，走向成熟的行业。

朱坚智能的创始人兼首席执行官简仁贤早就意识到了人工智能平台化的发展趋势。早在2017年，开放平台产品bot 工厂& # 8482；也就是虚拟对话机器人工厂。竹内自主开发的人工智能机器人定制平台，为不同行业的多个领域(如智能客服、企业人力、智能家居、个人助理等)提供高效的人工智能解决方案。)。利用业界领先的自然语言处理技术，结合机器学习和深度学习算法，企业无需编写代码或机器学习专家，即可快速落地并灵活定制对话机器人。

华为用bot 工厂& # 8482；自建多轮对话场景，帮助员工解决报销、班车查询、ithelpdesk等子场景的对话。为员工提供快捷、统一、及时的对话渠道，为员工提供周到细致的员工服务。

【/h/】另外，竹内为华为音箱产品提供聊天机器人服务，运用全方位情感计算技术，赋予聊天机器人识别、理解、适应和表达人的情感的能力。你可以从你的声音、形象、对话中感受到你所有的情绪，你可以更自然、更真实地与你交谈。竹内自建聊天语料库，保证聊天内容的安全性和可控性，支持提供品牌设计、定制聊天等个性化功能，为华为音箱客户提供更有趣的互动体验。

未来竹智将通过“ai+”和bot 工厂的垂直领域解决方案& # 8482；开放平台的结合将帮助更多的企业具备ai能力，实现其商业价值，真正让企业无限！