【财讯】网购化妆品，我们发现了一个大坑

网购的化妆品，我们找到了个大洞。

年政府通报了900多种不合格化妆品，根据这些样品名(注)，我们在淘宝、拼写、京东、小红书( RED )、聚美、乐蜂6个EC平台上搜索核对，这些平台多少有销售。

网购化妆品越来越普遍了。

购买前，你仔细看了商品批准书的批号吗？

还是在EC平台上找不到这样的消息？

你考虑过吗？

你买的化妆品可能是吸引检查不合格批次吗？

最近，根据南都大数据研究院的统计，每年有1600多批被国家及地方药监部通报不合格，可以明确生产公司的化妆品。

之后，南都继续追踪，在淘宝、拼人、京东、小红书( RED )、聚美、乐蜂6个EC平台上搜索对照相关的900多种化妆品，结果在这些平台上销售的化妆品大多在生产日、生产

根据南都大数据研究院的解体，年国家及各省药监部门的吸引检查不合格的化妆品中，有近6成检测出标签未显示成分，其中156批共计72种化妆品检测出了禁止物质。 祛痘类化妆品的禁止添加物质最严重，21种产品检测出了氯霉素、甲硝唑、氧氟沙星、氯康唑、咪唑等抗生素。 含有禁止物质的染发烫发制品有20种，检测出邻氨基酚、间苯二胺等禁止物质，其中间苯二胺是有毒化学品、三级致癌物质，长时间接触会引起皮肤过敏，影响肾和血液

对于不适合化妆品，相关部门通常要求化妆品经营公司采取停止产品销售、及时召回上市销售等措施。 那么，这些监督管理部门通报的不合格化妆品、EC平台上还有吗？

年政府通报了900多种不合格化妆品，根据这些样品名(注)，我们在淘宝、拼写、京东、小红书( RED )、聚美、乐蜂6个EC平台上搜索核对，这些平台多少有销售。

但是南都发现，无论这些平台是自营还是第三者，商品的批准文号、生产日、生产批号等新闻几乎没有公布。 这是因为无法确认销售的化妆品是否是不合格品，所以顾客的购买有风险。

根据今年1月实施的《电商法》第17条，“电子商务运营商必须全面、真实、正确、及时地披露商品或服务新闻，保障顾客的知情权和选择权”。

上述化妆品被通报不合格，但销售页面上没有生产日期等消息，无法评价销售批次的合格。

淘宝某店铺销售的瑞虎染早染发膏没有生产日期和批号等消息。

以淘宝为例，可疑化妆品销售了200多种。 以抽取检查多次不合格的“瑞虎染快染发膏”为例，淘宝上有多家店铺出售。

其中的“蔓研公司店铺”销售者销售“瑞虎一洗彩一梳黑色染发剂”，根据网页公开的批准文号查询国家药监局数据库，其对应产品为“瑞虎染发膏(栗棕色)”。

这种产品每年上八次监管部门不合格的黑名单，涉及八个不同的批号。 但是，店铺的网页没有公开商品的生产日期和批号的消息，无法评价是否是不合格品。 这个商品只有一个被比较有效地评价为“质量太差，洗发水时是黑水”。

另一家“扯美丽破绽的诚信馆”出售的染发迅速的染发剂分为咖啡色、栗色、葡萄紫色和黑色。 但是，其参数中记载的批准文号“国妆特字g20090897”在国家药监局数据库中对应的产品是“瑞虎染迅速的染发剂(酒红色)”。 该产品去年6次被通报不合格，卖方也没有公布生产日、批号、保质期等消息。

很多销售的可疑化妆品有100多种，以“韩妃系列染发剂”为例，“艾颜”这家店铺有10万+，评论54000+本。 根据商品批准文号“国妆特字g1617”的咨询，该产品去年因“标签未显示染发剂及标签未检测染发剂”而被国家药监局通报不合格。 店铺没有公布商品的制造年月日等新闻，因此无法验证该商品在销售批次中是否合格。

京东店的化妆品销售页面上，只有商品编号、保质期很多，不能评价是否是不合格批量产品。

京东章华官方旗舰店销售“章华一抹黑烤油h (植物护理型)”，商品新闻尚未全面发布。

数据比较显示，京东销售的可疑化妆品有数十种，以“章华一抹黑烤油”为例，京东app有8家店铺销售。

其中章华官方旗舰店的销售量最高，评价1400瓶以上，好评率为99%，但也有购买者说“过敏，脑子有疙瘩”。 根据该店主页上刊登的商品批准文号“国妆特字g1701”，对应的“章华一抹黑护理h (植物护理类型)”中，“认可文件和没有检测到标签标识的染发剂”等每年被通报11次不合格。 在商品规格参数中，只有京东的产品编号、产地、保质期“3年”的消息，不能评价是否是不合格批量产品。

乐蜂销售的美宝莲眼睛和嘴唇卸妆液中没有批准文号、生产日期等消息。

小红书( RED )、聚美、乐蜂销售的可疑化妆品数量很少，但同样没有明确记载生产日期和句号等消息。 三个平台有销售的美宝莲眼睛和嘴唇清洁，去年菌落总数、霉菌和酵母菌总数不合格。

很多人在夏天用来消除疥癣的痒，苏醒恢复精神的六神花露/六神止痒花露，因为甲醇含量超过了标准，被列入了去年不合格的黑名单。 南都发现，六神的花露在京东，拼写多，集美销售。 其中，六神京东自营旗舰店销售的六神止痒花露评论为6万+，好评度为99%，但商品规格参数只有商品编号和保质期，没有批准文号、生产日、生产批号等重要新闻。 很多商店出售的六神花露只有净含量。 聚美销售的六神花露上只标明了保质期。

根据今年1月实施的《电商法》第17条，“电子商务运营商必须全面、真实、正确、及时地披露商品或服务新闻，保障顾客的知情权和选择权”。 但是，南都大数据研究院，淘宝、拼多、京东等EC平台销售的大部分化妆品没有公布商品的生产日、保质期、生产批号，而小红书( RED )、聚美优品、乐蜂的化妆品销售页面是商品的批准文号 对此，专家表示，不全面披露商品新闻是违法行为，卖方和EC平台都必须承担责任。

中国媒体大学政法学院教授、网络法和知识产权研究中心执行主任刘文杰说，电子商务法是关于电子商务经营者全面、真实、正确、及时公开商品或服务新闻的规定，是强制性规定 商品生产日期、生产批次、保质期等新闻是顾客做出购买决定的基本依据，这些消息必须在网站上公开注明，至少在顾客选择特定商品时具体证明。 如果EC平台的化妆品销售页面(包括子页面)上完全不存在这些消息，就违反了电子商务法和化妆品标识管理规定。 电商经营者没有按照相关规定发表商品或者服务新闻，客户购买不合格商品或者服务的，经营者必须为此承担民事责任。 即使没有发生交易，也需要承担行政法意义上的责任。

对此，电子商务法专家、北京华信律师事务所主任律师张韬表示，电子商务经营者销售的化妆品在库存中存在很多批次商品，发表批号等新闻可能有一定的现实困难。 但是，作为商家，不销售有问题的商品是其最基本的义务、责任和底线。 商家必须立即跟踪、理解、销售商品，发现销售的商品是问题产品时，必须立即停止销售，通知购买的购买者，防止危害的发生。 商家知道商品不合格而继续销售的，构成对客户的欺诈，客户有权对商家承担惩罚性赔偿等法律责任。

卖方不全面公开商品新闻，EC平台有责任吗？ 刘文杰确定，电子商务法规定了电子商务平台对平台内经营者的资质审查义务、平台管理义务及受理买家投诉的义务等，EC平台对平台内经营者进行监督 对于不遵守商品和服务新闻披露规范的经营者，客户可以向平台投诉，主管部门也可以要求完善平台。

张韬建议EC平台及时理解监督管理部门或相关制造商发布的不合格商品新闻，建立专业渠道促使平台内的经营者观察，并及时采取措施，保障客户的合法权益。

对于电子商界存在的问题，刘文杰认为，电子商务法的颁布时间不长，市场监督管理部门可以配合电子商务法的实施颁布一些细则，比较纠正市场上不规范的行为，保护客户的合法权益

在刚刚结束的全国两会上，国家市场监督管理总局局长、党组书记张茅说，“第三者信息平台决不是‘法外之地’”，必须加强大数据的网络监视，强调第三者信息平台的责任 如果监视到第三方信息平台出现问题，请严厉处罚第三方信息平台。

数据显示，年国和地方药监部通报的不符合化妆品共有1800多批，去除“确认/主张公司是假冒产品”“公司否定生产”“公司无法确认产品真实性”的200多批产品，其余166 容易比较，统计时综合了部分化妆品名称。

(资料来源:南都大数据研究所)

(:曾静娇)

年政府通报了900多种不合格化妆品，根据这些样品名(注)，我们在淘宝、拼写、京东、小红书( RED )、聚美、乐蜂6个EC平台上搜索核对，这些平台多少有销售。

(本文来自21财经)

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