【财讯】脑力大震荡：“限制”也能成就新机会读《逆向革新》

原标题:大脑大震动:“限制”也能达成新机会——逆向创新之源:读上海证券报

卢扬

20世纪70年代，美国西南航空企业由于经营状况不好，所有4架飞机中必须出售1架。 这个时候，他们面临着困境。 缩小航线，把原来的四条航线缩小到三条以下，或者用剩下的三架飞机完成四条航线的飞行。 但是根据计算，如果选择以下选项，他们必须保证飞机在10分钟内完成航班的旋转。 当时，美国国内航班的平均周转时间通常是1小时。 为了应对时间限制，为了完成这一看似不可能的任务，西南航空企业决定打破航空业的惯例，采用“不划定座位”的新方法，制定了几种让企业以低价运营的方法 这在西南航空企业与对方的竞争中显得非常特别，招来了很多顾客。 30多年后，西南航空的社长科林·巴雷特被问及最能表现这家企业公司精神的是什么时，她首先想到的是被限制而不得不创新的故事。

确实，字面上“限制”总是负面的。 但是，你认为“限制”也是肯定的吗？ 如上例所示，在很多情况下，“限制”会成为刺激新做法和各种机会的催化剂吗？ 这是“逆向创新”想传达给网民的理念，努力把公司经营中受到的各种限制变成自己的特征。 事实上，这样的例子不仅在商业界屡见不鲜，对我们的人生来说幸福的生活往往也是由“限制”带来的。 在夫妻关系中，我们承诺忠于另一半，因此有机会迅速发展最深切的亲密和安全感。 在电脑游戏中，我想接受规则的限制，让这种娱乐给我们带来更强的兴奋感和刺激感。 再想想。 如果没有24秒持球时间的限制，nba比赛会成为世界上最多人看到的篮球联赛吗？ 如果适当的解决，“限制”就会转化为特征，可以完成我们生活中的各种美好的事情，比如商业上的成功。

在今天的时代，为了赶上市场的变化，公司的掌舵人必须时刻警惕同行竞争对手。 因此，必须削减人力资源、物质资源、时间，用更少的资源做更多的事情，成为在商业竞争中取胜的第一方法之一。 另一方面，也有不少聪明的公司经营者主动寻求“限制”，描绘公司经营的各种界限，让自己集中精力做更擅长的事情。 例如，企业的品牌形成将对自身的“限制”可视化:如果有，公司不会做与企业形象不符的事情，所以可以树立更多的箭头为目标顾客服务，使公司的经营更有效率。 正如著名的“哈芬顿邮报”的创始人阿里安娜·哈芬顿所说，“新闻、选择、机会太多，但时间少的世界，必须迫使我们做出决定，这真的很重要”。

但是，把“限制”带来的“激励”变成“行动”确实很难。 你首先有变化的动力。 那是《逆向创新》作者所说的“野心”。 有些人默认了限制的存在，认为自己无法突破，从此输了商战。 有些人拒绝投降，试图避免限制来实现原来的意图。 利用限制的变革者认为限制是机会和可能性，试图利用它实现更大的成功。 也有可能。 这里说的不是三种不同个性的人，而是同一个人或一组人在解决限制时经历的三个阶段。 无论如何，要成为限制面前的变革者，就需要突破限制实现更大目标的野心和意志。 你必须突破限制，相信可以，始终保持高度的斗志。 当然，真正需要看到约束的新观点。 在《逆向创新》的两位作者看来，这三者是必不可少的。 如果公司的经营者突破限制的欲望不那么强烈，变革很有可能难以开始或以失败告终。 这要求公司经营者不仅要意志坚定，还必须找到激励部下的适当方法。 确实，没有人能长期保持高峰状态，所以公司掌舵人必须调整团队工作节奏，扎实受益，让变革措施的执行者们维持良好的状态，发挥各自的创造性，齐心协力突破限制。 不仅仅是执行领导层变革方案的机器。

在影响公司经营的各种限制中，最常见的是“资源限制”。 如果能打破理念的路径依赖，改变以往的“资源”定义，做出融通和获取资源的方法，很多资源就找不到了。 也许以前只利用可以直接掌握的资源，或者别人代替我们寻找资源，或者我们只在自己的行业寻找资源。 另外，我们没有看到拥有那些资源可以和别人交换，这些资源可以实现各自不同的用途。 现在需要的灵活性意味着“无论从哪里，都能找到我们想要的、可用的资源”。 这里重要的是，尽可能与他人共享资源，互利合作，使资源倍增。 想法改变后，局面发生了改变:放眼望去，很多人有可能成为潜在的资源提供者。 例如，为了推动产业的迅速发展，实现更大的利益，nike企业与同事的竞争对手共享了可持续经营的知识。 空中客车企业在“智能色彩空”计划中，希望让全航空业者共享资源和想法，更迅速地实现将领域整体碳排放量减半的目标，降低影响公司长期快速发展的阻力

也有共享资源比较有效的方法。 今天特别是让人们知道“我们没有多少，但他们有他们想要的东西”。 “维珍美国”( virgin america )航空空企业从成立之初就以“重拾航空空业的魅力”为目标。 他们的空中客车a320 s队像高空俱乐部，拥有穿着漂亮制服的年轻时尚船员，皮革椅子、昂贵的座椅娱乐装置、各种点心、紫色状况照明、美妙的登机音乐、无限的互联网等 高质量的服务体验，自己魅力维珍集团的创始人理查德·布兰森，以及维珍企业品牌本来的号召力，这个企业几乎是必须的。 但是，由于面向媒体的预算不足，他们在世界上没有机会看到什么状况的机舱的照片，这最有可能引起顾客的注意。 那时，企业营销团队负责人波特盖尔发现他们企业所在的地方与新成立的博客中的各大搜索引擎企业相邻。 如果两家企业合作，在社会交流媒体上发表什么样的顶级机舱布局照片，必然会给双方带来意想不到的成果。 另外，机舱的密闭性和空之间的狭窄给商业宣传带来了新的机会。 维珍美国与女性时尚企业连锁品牌“维多利亚的秘密”合作，借对方模特去洛杉矶参加时装表演的机会，举办了“史上第一次空的睡衣派对和时装表演” 他们与hbo合作，邀请受欢迎演员举办香槟派对等活动。 在这些激动人心的情况下，符合自己企业品牌定位的营销手段，通过媒体的报道和渲染，维珍美国加紧了广告预算不足的困境，为下一步环保形象的宣传创造了良好的铺垫。

有人说“未来来了——只是分布不均匀”。 这样，不准备进入“未来”状态的公司迟早会进入“未来”。 所以，谁能早日出道依赖，把限制变成特征，谁就很可能占据未来市场的先机，突破限制，长期站在不败之地。

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