【财讯】网络及通信领域服务投诉最多

原标题:网络和通信领域的服务投诉最多

在三个领域投诉量的增加很大

网络通信领域的服务、文体旅行服务和教育训练三种投诉的增长率平均超过90%，投诉的增加量占总投诉增加量的80%，是2019年上半年第一大投诉增加行业。

其中，网络通信领域的服务是2019年上半年的投诉量比去年同期增加138.11%的第一位，投诉量增加了27856件，占2019年上半年投诉增加量的72.60%。 其中深圳市腾讯计算机系统有限企业投诉40270件，比上年同期增加25073件，上升164.99%，占2019年上半年投诉增加量的65.35%。 在关于“腾讯”的投诉中，20223件qq的封号投诉超过50%，其中欺诈、色情、赌博等黑色产业链因违反问题被封号的超过50%。

2019年上半年关于金融保险服务的投诉比上年同期增加49.93%，为1051件，其中关于互联网金融的投诉超过500件，约占一半。 客户主要反映了网贷个人新闻泄露骚扰/威胁/威胁( 120件)、由于商家资金链中断而无法提示客户账户馀额( 88件)、不合理费用( 80件)等问题。

帐篷用密封等方法

打击网络黑色产业链。

近年来，网上诈骗、色情、赌博等黑色产业事件频发，带来巨大的安全隐患，对顾客的网络环境、财产安全构成了巨大的威胁，很多人对“腾讯”平台的qq、微信这一顾客数量的

典型例子: qq客户李先生指控自己的qq账号没有进行任何违规操作，无故关闭，而且这个账号绑定了银行卡、信用卡等消息，现在要求“腾讯”企业关闭账号。 根据消化委员会的调查，这个账户使用qq账户发表色情新闻，被举报涉嫌提供有偿访问交易，现在这个账户被关闭了。

顾客必须积极维持网络健康，积极通报欺诈、色情、赌博等黑色产业链违规消息，特别是要使未成年人远离不良网络环境，共同建设绿色网络环境。

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