[商业信息]赋能本土客户，聚焦装配数字化

【/h/】作为著名的工具品牌，马头电动工具在汽车、航天、电子等市场占有较高的市场份额。近年来，在工业数字化的趋势和背景下，马头工具推出了自己的数字化装配工作台和一系列智能装配工具产品，在众多工具制造商中独树一帜，获得了广泛的市场关注。最近通过马头电动工具市场部行业总监沈斌的沟通，了解到了马头电动工具目前的业务情况和未来的发展规划。

数字化装配的整体方案既是一种趋势，也是一种需求

沈斌认为，“数字化装配”是马头动力工具对当前大趋势最深刻的诠释。在工业数字化的趋势和背景下，客户更喜欢选择更昂贵的电动工具，而不是原来的气动工具。现在，客户更加注重工业互联网的数字化能力，可以监控和跟踪产品的装配参数。马头的电动工具正好实现了这个功能。智能拧紧hub connect以电动工具为数据节点，提供完整的数据追踪功能和过程控制软件，提供整体运行监控数据，并具备大数据分析能力，保护客户生产的产品。沈斌认为，目前客户提供装配工具远远不够。有必要根据客户需求提供整体解决方案，帮助客户监督生产。通过马头工具提供的数据节点，客户可以了解产品的生产情况和合格率，提高装配策略的生产。这样他们在面对客户的时候会更加自信，这也是马头赋权对企业和客户的价值。

简化操作流程，将修改权限

【/h/】数字化工作台供应商数量增加，增加了市场竞争压力。与竞争对手相比，马头数字工作台的特点是权力下放，允许客户有修改自己的能力。刀具数字化的问题类似于传统工业控制的问题。控制程序交付时，客户往往没有权限修改工艺参数，或者面临很高的学习成本，客户只能支付额外的学习成本或者把问题丢给集成商。马头数码工作台改变了过去封闭的运营模式，在项目部署后完全向客户开放权限。客户可以根据生产工艺的变化进行重置。由于模块化的流程设计，客户可以直观地重新排列和组合设置的逻辑模块，以改变整个流程。操作很简单。为了给客户带来进一步的便利，马头还预留了工作台的扩展能力，预留的接口可以让客户与自己的mes和erp系统接口。

瞄准潜在行业，专注于关键市场

尽管马头公司有着良好的发展势头，但鉴于过去两年汽车和消费电子行业的巨大波动，马头公司已将注意力转向迅速发展的空通用工业和航空航天市场。在确保与航空空领域的国际大客户深度合作的同时，沈斌认为，国际客户目前属于马头的股票市场，未来的增量来自中国本土客户，因此如何增强国内一般工业和航空航天客户的能力是马头未来努力的主要方向。目前本地客户可能仍有轻微的需求不足。但是随着市场的不断扩大，c919等产品的大量投放，未来的前景会更好。目前，需要给当地企业一个培育市场、提高技术和时间的机会。在这个过程中，马头要推动技术更新，努力帮助国内客户做好装配，让工厂的末端执行器和工业机器人配备行业内优质的工具，帮助客户解决现场问题，实现业务目标。

满足当地需求并应对项目挑战

【/h/】与国外客户相比，服务国内客户需要的是全方位、全包容地提供全方位服务的能力。国外客户往往在生产上有成熟的技术和设备，对自己的需求有非常明确的规划。作为工具供应商，他们只需要根据客户提出的需求来完成项目。但国内客户希望供应商能在一些工艺设计不完善的地方给出具体的建议和提供相应的方案，而且每个企业内部情况也不尽相同，这就要求马头有更强的适应性，帮助客户总结需求，进行敏捷开发，比如马头根据新能源领域的动力电池客户定制绝缘工具。为客户考虑生产细节，帮助客户整合需求，也是马头未来探索的主要方向。另外，国内客户的成本比较敏感。作为马头这样的高端工具，会在整体项目中展现性价比，实现同行在产品寿命和可用功能上的绝对领先。沈斌介绍，在目前的环境下，马头将比以前更加关注客户的利益，让客户更快成功，这也是马头的长期战略。