“努力工作,做一个让顾客满意的卡车司机。”这是上海货运司机吴师傅的目标。

34岁的吴师傅,安徽亳州人。他成年后离家,做过水果店售货员,做过仓库保管员,快递过包裹,做过很多行业,最后选择了做货车司机。

【/h/】吴师傅的人生跌宕起伏,尝遍人间悲欢,更能体会客户的难处。所以他一直坚信“顾客就是上帝”,对收到的每一个订单都很认真。“为客户提供最好的服务”成为吴师傅的工作原则。

【/h/】有一次,吴师傅带着一个刚到上海的小女孩,从浦东搬到浦西。小女孩坚持自己提行李,节省了运输费用。吴师傅一个人看小姑娘搬家不容易。这个大行李对她瘦弱的身体来说太重了。吴师傅二话没说,直接帮小姑娘把行李从楼上搬到楼下装车。到达浦西目的地后,吴师傅帮助小女孩把行李搬到租来的新房子里,没有额外的手续费。

[商业信息]货拉拉吴师傅:认真服务每一位客户 勿以善小而不为

【/h/】吴师傅拖着疲惫的身体,开车回去给小女孩送手机,因为手机是重要的通讯工具,她不想影响生活和工作。收到手机的小女孩总是感谢吴师傅,并给了他感谢费,被吴师傅婉拒了。

吴师傅的作品里有无数这样的东西,这只是一个小插曲。所以吴师傅也有一批忠实的老客户。每次他们或者身边的朋友需要搬家或者拉货的时候,都会第一个想到推荐吴师傅。

“别又好又小。”吴师傅希望在未来货代接单的时候,不仅能很好的服务每一位客户,还能继续伸出双手,用自己微薄的力量帮助有需要的人。

标题:[商业信息]货拉拉吴师傅:认真服务每一位客户 勿以善小而不为

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