【/h/】近日,由商务部、杭州市人民政府主办、中国国际投资促进委员会、杭州市商务局承办的第十届中国国际服务外包交易会在杭州成功举办。作为第十届服务博览会的一项重要活动,国际服务外包发展论坛于9月27日在杭州洲际酒店举行,并邀请了长影北京互联网企业信息技术有限公司参加活动。
本次活动吸引了艾默生集团、ntt data、中国联通、微软(中国)有限公司、阿里巴巴云、长虹北京互联网企业信息技术有限公司、高通、英飞凌科技、安永等知名企业。,重点关注5g服务、人工智能、数字服务等问题。论坛上,深入探讨了新形势下如何聚集创新元素,开创数字服务新时代;如何聚集和利用5g、人工智能、物联网、云计算、产业互联等新技术,推动智慧城市、智慧开发区建设;如何抓住以5g和ai为代表的下一代新兴技术背景下的技术机遇,带动企业数字化服务能力和交付水平的全面提升,引领服务外包行业全面转型升级;如何抓住新一轮产业革命和网络革命带来的新机遇,大力发展数字服务,促进新时期我国城市和开发区的优质发展;如何将服务外包作为加快制造业和实体经济数字化、智能化转型升级的重要平台进行推广?
高莹女士,电话绩效互联网企业信托公司执行副总裁,发表了她的观点
【/h/】本次服务交易会引起了国内外相关方面的关注和重视。来自“一带一路”12个国家的53名中高级官员、1000余人参加了会议,其中包括中国政府相关部门领导、全国服务贸易创新试点地区和服务外包示范城市负责人、部分省市、国家和省级开发区商务主管部门代表、国内外企业负责人、国际知名分析师、国内外服务外包行业协会代表、国内外知名买家、投资机构高管等。我期待着下一次的电视表演互联网企业信托公司再次参与,为大家分享更多更好的成功经验。
关于互联网企业集团/电话绩效
telephone performance作为外包全渠道客户体验管理的全球领导者,是各行各业领先公司的战略合作伙伴,也是专业的外包客服中心服务提供商。【/h/】提供可靠、灵活、智能的客服中心解决方案,包括客服、技术支持、客户获取、咨询分析、数字化综合业务服务解决方案等高价值的专业服务,能够保证与客户一致、主动的互动。公司建立了业内最高的安全和质量标准,并使用专有的人工智能和深度学习技术来优化世界各地各种灵活的客户服务中心解决方案。
集团在80个国家拥有30万名员工,每年支持265种语言的数十亿次连接,并通过客户服务部门每次提供的互动服务提升客户体验。 2018年,teleperformance报告的综合收入为44.41亿欧元(52.56亿美元,基于1欧元= 1.18美元)。www.teleperformance
关于北京互联网企业信息技术有限公司/关于中国电信
【/h/】远动集团于2007年进入中国成立北京互联网企业信息技术有限公司,是一家专业的外包呼叫中心和外包客服联系中心的bpo服务提供商和服务运营商。全国共有7个客服联络中心网点,员工约6000人,席位分布在北京总部(2个联络中心)、Xi分行、南宁分行、昆明分行、佛山分行、上海分行6个城市。北京互联网企业信息技术有限公司依托电话绩效集团的强大后盾,采用全球统一的服务标准和运营评估指标,努力为客户提供语音拨入、在线聊天、电子邮件和社交媒体等专业、系统的多渠道服务,提供多语言客户服务。我们拥有一批忠诚、敬业、专业的管理人才和技术专家,以及科学的质量管理体系,可以为客户提供个性化的外包服务解决方案。通过强大的技术开发能力、高效的资源整合、强大的运营能力和严格的管理流程,我们致力于帮助客户和合作伙伴不断优化竞争力,实现客户的最大商业价值。我们的客户包括许多财富500强公司,其中90%与我们有长期合作关系。www.teleperformance
标题:[商业信息]Teleperformance互联企信公司出席第十届中国国际服务外包博览会
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