[商业信息]竹间智能连续三年入选Gartner自然语言技术代表企业

近日，全球权威技术研究咨询机构gartner发布了关于中国ict技术成熟度曲线的报告《2020年中国ict炒作周期》，认为未来自然语言技术将带来革命性的影响。作为nlp的龙头企业，emotibot Bamboo Intelligence再一次被强势选为自然语言技术的代表企业，与国际巨头如ibm、微软并列。自2018年起，竹智连续三年入选该报告。

自然语言技术(nlt)是语言学、计算机科学和人工智能的一个子领域，它集成了机器学习来实现人与系统的直接交互和分析各种内容。自然语言处理涵盖了自然语言处理的广泛领域，包括自然语言理解、自然语言生成、文本分析、对话系统、语言知识图谱、机器翻译和文本摘要。

【/h/】根据最新的ict炒作周期技术成熟度曲线，自然语言技术仍处于预期峰值。

新兴技术是支撑中国企业数字化转型的关键创新引擎。根据gartner的预测，未来自然语言技术将带来革命性的影响，为企业业务带来不可忽视的应用价值:

最初的业务应用价值是nlt可以帮助企业提升客户体验；

【/h/】通过降低呼叫中心成本或增加销售交易，提高运营效率的价值日益凸显；

涉及nlt的查询应用逐渐增多，有效支持员工工作，提高企业生产效率；

通过将tts和asr技术与零售应用、智能扬声器或其他智能家电相结合，可以创造新的收入模式。

【/h/】因此，gartner认为，中国企业一定不能推迟自然语言技术的部署，否则将面临巨大的风险，比如失去品牌相关性和在客户中的运营竞争力。

【/h/】凭借其核心技术实力和在自然语言处理领域的广泛应用，emotibottechnologies连续三年入选《gartner ict炒作周期报告》自然语言板块代表性企业。

Takeuchi Intelligence多次被评为高德纳的代表企业，2018年被评为亚太地区对话式ai酷派厂商。它已经连续上市多年，显示了国际权威机构对Takeshi在nlp赛道的技术实力和市场表现的认可。

【/h/】五年前成立以来，Takeuchi Intelligence一直以nlp为核心，从会话式ai发展到基于nlp的全栈式人工智能，坚持将自然语言处理、机器学习、语言学和情感计算融为一体，打造能够为客户和用户创造实际应用价值的技术研发和产品。特别是，语义理解技术将被用作通用语义理解引擎，自然语言处理将被应用于各个行业，涵盖金融、互联网、制造、医学、教育、智能终端和公共服务等领域。

这次gartner用“自然语言技术”(NLT)取代了之前“会话式ai平台”的说法，与竹子的发展轨迹不谋而合，也代表着自然语言技术正在向更多的应用领域拓展，已经发展成为需求巨大、应用场景成熟的关键行业。

竹内开发的全栈nlp底层平台拥有语音+语义+情感的全场景、全双工交互技术

“科技公司的底线是科技自主研究。”Takeuchi开发了自己的中文多语种nlp、多模态情感识别和对话ai平台，凭借nlp的优势成功开发了实际场景准确率超过行业基准的语音识别技术(asr和tts)。

拥有竹nlp平台和bot工厂的27个ai能力模块& # 8482；30多个语义理解和对话交互能力模块，再加上竹内开发的端到端机器学习平台和具有认知推理和知识构建的长文本分析平台，可以更准确地理解复杂多变的语义交互中用户的意图和情绪，实现流畅的人机交互，并结合客户业务流程，对从前端入口到中后台业务的客户服务进行梳理和全面覆盖。

一站式企业人工智能平台bot工厂& # 8482；2020视频:https://www . bilibili/video/bv1kp 41i 7hc/

Empower AI for Business，Takeshi为企业提供一站式企业级人工智能平台

Gartner报告中提到的会话式ai平台和其他自然语言技术相关应用已经在Takenaka的六大产品平台上实现。

从对话互动到自动业务处理再到智能数据分析与洞察，Takeshi为企业提供一站式人工智能服务，将数据与自然语言技术相结合，形成数据智能的闭环。

1。竹智能将ai nlp能力与ocr相结合，自动处理交互式和长文本语音、文本、图片等大量数据，实现人工智能自动化，减少企业业务流程。

2。通过使用语音识别系统自动识别语音，并将语音转换为文本，自动合成人类语音，并自动调出批量呼叫，有效节省人力成本。

五年后，平台实现了标准化

【/h/】面对日益增长的智能转型需求，以及nlt技术本身需要较长时间开发的问题，选择一家积累了丰富的应用场景并经过大量客户验证的技术产品和服务提供商尤为重要。

经过五年数百个基准客户落地案例，朱坚积累了六大行业的场景和知识，形成了基于自然语言技术的六大产品平台，其中包括提供人机交互的bot factory & # 84822020年，启用了aicc 2020(ai联系中心)，一个具有认知推理和知识构建的长文本分析平台，一个自动机器学习平台，一个覆盖27个自然语言技术模块的自然语言处理平台，以及自然语言处理+角色扮演。

五年来，六大平台为金融、互联网、智能终端、传统行业、医药、教育等行业解决了诸多降本增效问题，应用效果显著:

【/h/】减少不必要的、重复的、低价值的工作，企业的人力需求平均减少50%以上；

快速处理复杂数据和复杂业务规则，自动决策，企业业务处理效率平均提高10倍，业务流程平均缩短近50%；

【/h/】加速人工智能在各企业落地。在Takenaka平台获得授权后，过去需要3年时间来构建的人工智能项目可以在3个月内在线部署和应用。