[创业资讯]美乖乖：新服务传奇

不一定是针，而是金箍棒。

今年是1898年的维新运动。在去年成功绕过化妆服务品牌后，曾赵霞换上西装、领带和衬衫，穿上清爽的短袖衬衫和短裤，带领团队创业。

【/h/】由于“西学东渐”被视为创业文化，公司全体员工都有花名:“观音”、“弥勒佛”、“九头许”、“黄风怪”...这使得公司没有严格的等级制度，可以全力以赴成为新的互联网品牌“美丽宝贝”。即使他们要做的事情一点都不“好”。

曾赵霞直言不讳地说:“漂亮就是戳破服务业的泡沫，不是一针一针地戳破，而是用棍子把它捏碎。小米在做新制造，阿里在做新零售，美龙在做新服务。”

提出了三个问题:

这是一个挑战格式，从线下走向线上的冲动举动吗？事实上，对曾赵霞来说，这只是为了继续贯彻他一生的正义:让顾客尖叫，让他们兴奋。

有多难？行业经验要深刻，眼界要开阔，眼光要准狠，动作要快，反应要灵敏。

那么，它能工作吗？追随曾赵霞的人认为，他一定会平息服务业的猛烈风暴。

降魔，一切由用户驱动

【/h/】在商界，很少有人会主动自杀，尤其是业内既得利益者。

但是曾赵霞不一样。他在美容行业开创了一种双足化妆服务的新模式。现在他想推翻非理性，创造一个新的物种。而他的自信和魄力也变得肉眼可见——在公司里，励志的口号比比皆是，比如“敢打，就因为有素材”、“用户驱动，西学经典”等等。

追溯到2018年初。

【/h/】当时他正在带领美怪怪的创业团队梳理美容行业的上下游，一份市场报告引起了他们的注意。报告显示，2017年化妆品零售交易规模近70亿元，比2016年增长近20%。2018年，规模将继续扩大。但是情况真的像报道中描述的那么喜人吗？美瞳团队决定去市场一线，发掘女性消费者。

【/h/】其实很多女性消费者都在抱怨，她们抱怨的是一个报告里没有写的共同痛点:化妆品，美容服务，性价比普遍较低，真正打动人心的人很少。

【/h/】美龙团队听到这样的反馈后冷静下来反思:“消费者花钱却不舒服。我们不解决问题。怎么才能谈用户驱动？”

所以他们决定专攻它。为了敲定新的品牌名称，美怪怪团队在办公室呆了7天7夜，就是为了想出一个用户喜欢的品牌名称。直到有人提议称之为“美丽的宝贝”，参与调查的200多名女性中，80%的人表示了极大的喜欢，最终完成了报名。

“品牌名称是第一印象。初次见面不打电话。还能玩吗？”美瓜伊盖团队倡导“西学经典”的创业文化，他们认为这是在创业道路上获得“真正经典”的途径。最后，他们把这种精神总结为八个字的口号，挂在公司的显眼位置:创新、试错、偏执、疯狂。

大做文章，从社交电商和服务开始

理想是满的，但是0到0.1的公司首先要想清楚起点。

美怪怪的团队选择从化妆品零售做起。因为可以选择看得见、摸得着、高度关注的爆炸性产品，提高性价比，让消费者直接获得利益，顺利进入市场。

那么，应该走哪个频道？美怪怪的团队认为，关键在于哪个频道玩游戏多，用户更喜欢。

【/h/】经过横向和纵向对比，他们看中了社交电商app。这不仅仅是因为现在的社会电商模式盛行，更重要的是它的核心是建立人与人之间的联系和沟通，从而使人做生意，从而使雪球越滚越大。

【/h/】设定好基本方向后，团队开始全方位布局。

首先，他们开始寻找第一批具有裂变能力的用户。美怪怪加入了很多美容品牌的线下店讨论合作，并向其业主和会员介绍美怪怪怪。此外，美怪还与深圳电视台购物频道合作，将一大批购买力强、传播力强的会员引入美怪微信群进行裂变。

【/h/】其次，他们开发了消费者喜欢的礼包和产品爆款，限时限量打折销售。礼包折扣信息一般在微信群发布。据美瓜伊盖统计，目前推出的礼包一般不到30分钟就售罄。所以，要想用美怪怪app，首先要在微信上交友。

【/h/】第三，如果是和朋友分享商品，朋友会根据链接付费，分享者会得到一定的回扣。配额标在商品价格旁边，通常会增加用户分享和拉新的积极性。

这个漂亮的游戏基于一个原则:商品必须质优价廉。这涉及到供应链。

【/h/】在app开发过程中，团队已经放眼全球优质供应链，允许国际品牌进入美国——如范思哲、蔻驰、欧莱雅、宝洁、花王等。；产品的选择以大数据为基础，围绕“刚好需要，高频率”精心挑选，只卖用户喜欢的爆款。

【/h/】2018年4月26日0: 00，美怪怪app正式上线。在只推出20个SKU的情况下，当天成交金额达到26万元。现在，美怪还在刷新交易记录。

传播“真经”，扶持服务业

【/h/】2018年6月，广州某美容服务连锁店经理满腹怨气，四处找人倾诉。因为地段好，房租高，每个月的辛苦只是把成本磨平，没有利润。

那个地方还有曾赵霞的化妆服务品牌加盟商的店铺，所以同行的消息已经传到加盟商那里了。他反省了一下自己:月业绩8万，够可观的了，除了费用，剩下的不多了。他还没有找到一种方法使商店的业绩成倍增长。如果他继续这样下去，他将不得不找人谈谈。

其实有很多加盟商和他的情况差不多。况且都是一群有想法的人。时间长了，他们就着急了。最后，他们带着某种情绪来看望曾赵霞:如果你跑去做一个网上“可爱的女儿”社交电商，你就不会是一个“亲爱的儿子”了？

其实在“重构服务业”的布局中，做社会电商只是第一步，还有第二步，即“赋能服务业”。因此，曾赵霞早就料到会发生这种情况。为了实现第二步，他和梅瓜桂盖团队一起埋头于s2b2c模式，思考如何重构服务业。

所以，听了反馈，他觉得机会来了。

【/h/】接下来，美怪怪的团队和其中一家加盟商尝试将店铺服务融入到app中，对店铺进行引导。短短两天，加盟商通过美怪实现了5万元以上的业绩，月销售额达到50多万元。

-授权线下店铺可以工作！有了曾赵霞的决心，未来的道路将是清晰的。

曾赵霞说，美容服务业泡沫太多，低质高价，客流上不去，形成恶性循环，这是她们难以生存的根本原因。

【/h/】于是，美豪团队决定两条腿走路一起走:用美豪模式支撑一批初出茅庐的优质中国本土品牌；同时赋予经营困难的美容服务业以权力，用美、质、价的供应链取代他们的低质高价产品和服务。

【/h/】他们很清楚，只有戳破美容服务的泡沫，才能把这种方法推向整个服务业，最终重构服务业。现在授权线下店铺的模式已经成熟，星辰大海的蓝图正在参与者面前慢慢展开。

【/h/】加盟商通过参与辛苦的工作，赚到了钱，获得了利润，更坚信美丽会成为下一个传奇。