如果把产品的推出和改进比作一场战役,那么对于战局来说最关键的因素就是控制合适的时间和地点,强大的情报资源为教练判断时机、调配资源控制战局提供了至关重要的支持。市场调查是获取情报过程中必不可少的一部分。需要设计新产品,监控竞争产品的动态,了解用户的满意度。它完全渗透到产品生命周期的每一个环节。

[商业信息]斯图飞腾Stratifyd和Arvato联合推出市场调研工具

stratifydinc和arvato China联合推出了全新的市场调研工具——Exploration Policy,能够真实收集大样本数据,直接针对精准用户,实时获取消费者洞察!【/s2/】探索策略突破了传统研究方法的局限和琐碎,以更加人性化的方式激发对研究对象的接受,深入挖掘研究对象的内心感受,从探索策略中找到给予反馈的乐趣。

【/h/】与传统的市场调研工具相比,勘探具有很强的竞争优势:【/h/】

01方便操作

【/h/】用户界面清爽,拖放操作方便,十多种题型可选。

02大样本取样

arvato拥有丰富的客户和行业渠道,全方位覆盖各类人群,帮助企业在短时间内获得低成本、高质量的大样本数据。

03精确交付

【/h/】依托arvato多元化的客服呼叫中心渠道,可以快速找到每一个真实用户,基于用户画像和兴趣标签为企业提供精准投放。

04 ai文本处理技术

通过stratifyd nlu技术,可以快速聚类焦点话题,准确判断消费者的热点话题和情感态度,快速定性定量分析!

05可视化平台

从新的视角可视化您的数据,利用全交互可视化功能实现结构化和非结构化数据分析结果的动态联动。

【/h/】问卷模板、编辑页面、逻辑跳转、关联设置、个性化页面的独特设计,极大地促进了用户体验的提升。

1。丰富的调查问卷模板

调查政策提供了丰富的问卷模板,用户可以根据自己的需要进行修改,也可以从头开始创建。探索策略创建的表单可以用于许多应用场景,如活动注册、问卷调查、在线订购等。

2。最小编辑页面

3。灵活的逻辑跳转

根据上下文的逻辑关系,选择不同的选项可以跳转到不同的主题。比如春节严重爆发期间,公司要统计员工的行程,确认是否联系过湖北的相关人员,智能跳转yes和no的不同选项

4。强关联设置

【/h/】根据上下文,将之前题目的选择项参考相关题目。比如某公司要统计自驾车上班族驾驶车辆的车型和购买时间,可以利用探索政策的关联设计,轻松实现相关车辆话题的转换和展示。

5。个性化页面设计

用户可以根据需要添加页眉页脚,设置分页或分段,添加喜欢的背景图片,设计自己风格的问卷。

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【/h/】数据采集后的重要任务是做数据分析报告。数值、分类等结构性数据可以通过excel快速得到分析结果,但大多数问卷都伴随着很多开放性的主观问题。手工整理分析海量文本数据会花费大量的时间,探索工具可以很好的照顾到这些功能。【/s2/】由于勘探政策与stratifyd数据分析平台直接相关,第一时间获得的客户声音可以直接转换成数据可视化报告,省去了人工清理筛选数据的过程,大大提高了工作效率!

[商业信息]斯图飞腾Stratifyd和Arvato联合推出市场调研工具

【/h/】以牙刷用户调查数据分析为例,我们收集了某品牌牙刷用户数千条反馈数据。通过可视化分析平台,可以快速得到用户不同时期购买的牙刷数量和颜色分布的结构化数据分析结果。

除了结构化数据分析,stratifyd数据分析平台还可以对消费者反馈的非结构化文本和语音数据进行深入的洞察分析。

情感分析

通过nlu模型,对消费者的评论进行语义分析,综合得到文本中包含的情感评分。nlu情绪分析引擎将-5到5范围内的值分配给情绪,其中-5到-2表示负面情绪,1到1表示中性情绪,2到5表示正面情绪。

【/h/】从下图可以看出,消费者对品牌牙刷的整体感受是中性的。右图的情绪得分分布视图显示-2分以下有一定比例的负面情绪,需要注意。

主题聚类

nlu无监督聚类算法将可能的相关文本收集到不同的主题类别中,以聚类轮盘可视化图的形式列出消费者对牙刷品牌的热门话题的分布趋势,并结合上下文以词云列表的形式直观展示市场上的热门话题。在词云模型中,主题文本的大小由算法分配决定,并且越大,主题在整个文本空.中的重要性越高单词的颜色代表不同的情绪,蓝色代表积极情绪,灰色代表中性情绪,红色代表消极情绪。

[商业信息]斯图飞腾Stratifyd和Arvato联合推出市场调研工具

【/h/】下图是“牙龈出血”“价格保护”等负面评论很多。

点击“牙龈出血”,可以直接钻消费者的具体评论。代表性的负面评论有:

1。用过一次,牙龈出血,根部完全断裂。问了客服说刷错了。关键是我不支持七天无理由退货。现在用嘴,皮肤都破了。JD.COM最差的购物,我还是用飞利浦吧。

2。我只想给个差评。首先震动太大,没有加减调整,力度大,刷头硬,牙龈出血!而且那声音好大!像电钻一样,一点都不夸张!很无语!一点用都没有!

3。第一天刷牙的时候牙龈出血,后来就好了。刷了两天牙,感觉质量有问题。

方向监控

此外,我们的分析平台还可以通过定向监测模型对这些热门话题进行定向监测和分析,通过多层次思维导图展现话题的结构关系,然后与其他结构化维度交叉结合,获得子领域的详细对比,找出问题趋势。

如果你是一个在前期研究上下功夫的产品经理,如果你是一个专注于用户体验的ux设计师,如果你是一个渴望改善服务的售后专家,如果你是一个在研究市场趋势的研究员,那么你一定有各种各样你想要的探索策略~


关于stratifyd

stratifyd,inc .总部位于美国南部金融中心夏洛特,是全球领先的增强智能数据分析服务提供商。公司拥有强大的非结构化数据语义分析能力,致力于推动ai在企业数据分析和商业智能方面的进步。Stratifyd增强型智能平台集成了来自多个数据源的结构化和非结构化数据,深入了解消费者反馈数据背后的故事场景,在短时间内呈现有价值的业务洞察,帮助企业改善客户体验和满意度,提高客户转化和留存,实现高质量的收入增长。

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关于arvato

贝塔斯曼集团旗下的arvato crm china是首批进入中国市场的技术服务提供商之一。我们致力于为企业提供营销和全过程的消费者体验管理服务,帮助企业与消费者建立联系,在市场上取得成功。

【/h/】介绍了这么多,你是不是对如何更轻松的做市场调研更感兴趣~ ~如果你聪明,请尽快联系我们(支持@stratifyd),让探索带你去了解,轻松搞定~【/h/】

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