一个字的错误,把一个刚创业的广告公司老板逼到了绝境。昨天,记者接到了李先生的求助电话。李先生说,他公司的设计师在为客户设计活动海报时,错误地将原件中的“邀请”遗漏为“请”,导致客户额外花费了数十万的活动费用。现在,还是面临巨额赔偿,他不知所措。
原因:
这个活动的海报上匆忙地漏掉了一个词
李先生今年30岁,是我市一家广告公司的老板。他刚开始创业不到3年。去年,他的公司赢得了一个大客户——鲁西牛飞,一个在中国拥有300多家商店的全国领先牛肉品牌,主要负责其品牌的平面设计和自媒体运营。
【/h/】5月初,李先生突然接到鲁西肥牛的设计任务:为鲁西肥牛5月17日推出的第一届“吃牛节”设计海报。按照原来的规定,5月17日,会员可以到鲁西的重庆、成都、广州、深圳、贵阳、拉萨等城市的餐厅,以五折的价格品尝新的牛肉菜肴,每桌限一盘。
“接到任务后,我们为活动设计了海报,12日下午通过鲁西肥牛微信微信官方账号和微博群发出。由于之前活动的细节已经确认,所以这张海报在发布前没有经过再次审核。”李先生告诉记者。
【/h/】没想到,设计师做海报的时候,因为失误,误漏了一张原案中的“邀请函”。所以原案中的“鲁西肥牛请你吃牛肉”变成了“鲁西肥牛请你吃牛肉!”
发酵:
官方平台被网友砸了
“第二天我发现了这个错误。”李先生说11日凌晨被一个客户电话吵醒,说海报有问题。很多网友都在问鲁西请吃牛肉的事,但公司根本没有搞这个活动。
李先生直到这时才反应过来。然而此时,海报发布已经过去了10多个小时,微博上的阅读量已经达到3万。微信上有几百条网友留言,讲的是晚饭请牛肉的细节。“当时任务特别重。球队刚刚加了一个通宵班,精神状态不是很好。另外海报的错误部分是小字,大家没看清楚。”李先生解释道。
"关键是现在撤销澄清已经太晚了。鲁西肥牛作为知名品牌,是无法给外界留下印象的。既然出了吃牛肉的海报,就引起了这么大的反响,活动一定要开展。”李先生告诉记者,在合作之初,双方签订了一份合同,约定由乙方承担因其失误造成的经济损失。
“现在,鲁西肥牛的态度很明确。为了品牌声誉,活动必须根据吃牛肉的待遇重新设计,但费用应该由谁支付,如何补偿,他们需要讨论。”李先生说。
后果
公司可能面临30万元的巨额赔偿
【/h/】字差把原本正常的推广变成了生意请客,鲁西肥牛无奈。
昨天,记者来到位于渝北财富中心的鲁西肥牛公司。公司营销经理为活动出示了一份原始申请文件,文件中明确写明“517,鲁西请你吃牛肉”,并说明该活动只是针对新产品的五折促销,每桌限量购买,并非免费食品。
鲁西肥牛集团餐饮公司负责人刘告诉记者,他们不希望看到这样的事情发生,但确实给企业造成了损失。刘先生说,鲁西肥牛在中国有312家门店,其中在重庆、广州、贵阳、深圳、成都、拉萨等12个城市有60多家分店。以每个店当天收到的100个会员来看,有近6000个会员去店里吃牛肉,一天至少30万。
【/h/】对此,李先生表示,对于因自身原因给客户造成的损失,非常抱歉。他希望通过媒体向客户道歉,并得到他们的原谅。对于犯错的设计师,李先生谢绝了我们的采访要求,称发生了这样的事情,设计师压力很大,不想再面对媒体。
【/h/】当记者问及公司对该设计师的处罚时,李先生表示,最近工作压力很大,这种事情只有设计师犯错才会发生。我不会亲自惩罚她,公司全体员工会团结一致度过难关。
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标题:[创业资讯]因员工打漏一个字 重庆老板面临30万元赔偿
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