亚马逊公司(Amazon Inc .)(AMZN)使人们形成了从互联网上购买包括大型家用电器和日用品在内的各种商品的消费习惯。目前,亚马逊对其销售的无利可图的产品有了新的想法,该公司正在敦促大品牌改变他们使用购物网站的方式。

[国际]亚马逊改革不盈利的商品售卖方式

在亚马逊内部,有一类产品叫做“垃圾”,是无法实现盈利的产品的缩写,比如瓶装饮料、休闲零食等。这些产品定价在15美元或更低,由亚马逊直接销售。它们通常很重或很笨重,运输成本很高,这使得这些产品的利润微薄或根本不盈利。

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据大品牌高管和熟悉亚马逊想法的人士透露,亚马逊在快速增长的同时,更加注重自身的盈利能力,公司也越来越注重“垃圾”产品。根据亚马逊网站上销售商品的品牌和与之合作的咨询公司,最近几个月,亚马逊移除了一些无利可图的商品,并向制造商施加压力,要求他们改变包装,生产更适合在线销售的产品。

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一个具体的例子是可口可乐公司的瓶装水。过去,亚马逊将6瓶售价为6.99美元的智能水作为破折号的默认订单。但今年8月,在与可口可乐合作改变运输和销售方式后,亚马逊通知dash客户,已将默认产品改为24瓶,价格为37.20美元。

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结果,瓶装水的价格从每瓶1.17美元上涨到1.55美元。此外,可口可乐将开始直接向消费者交付这些订购的产品,从而节省亚马逊从其仓库发货的成本。亚马逊要求更多品牌从自己的仓库发货,以降低自己的成本。

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据知情人士透露,亚马逊告诉可口可乐,它发送更便宜的小商品是在赔钱。

可口可乐回应称,将与合作伙伴共同探索,不断改进产品。

此类措施可能会增加品牌成本。为品牌方提供在线战略咨询服务的人说亚马逊可以转嫁相关成本是因为这个在线零售商的规模让食品和家居用品厂商想停??电子商务总收入增长的绝大部分来自亚马逊。

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电子商务软件开发商boomerang commerce的Guru hariharan表示,不加入亚马逊不再是大型消费品牌的选择。他还说亚马逊掌握着权力和消费者。

由于独立卖家在其网站上的崛起,亚马逊也有更多的空间来遏制垃圾产品。这样的卖家在亚马逊平台上增加了上亿的产品,有助于确保他们的虚拟货架上摆满了消费者期望的各种东西。出售这些商品对亚马逊来说更有利可图,亚马逊通常会获得15%的份额,并收取仓储费。

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亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基(Brian olsavsky)今年早些时候表示,消除垃圾产品是公司和供应商一直在努力做的事情,这并没有导致公司2018财年的盈利能力发生变化。

像其他零售商一样,亚马逊在产品销售不佳且无利可图时会调整库存。该公司还将smartwater等一些小包装商品转移到主配餐室类别,以便消费者可以在一个盒子里装满商品,从而降低运费。

据这些知情人士透露,亚马逊在多年专注于增长后,正在努力提高其核心零售业务的盈利能力。这几年公司利润大幅增长,推动股价暴涨,但最近市值又缩水了。但公司的盈利能力主要来源于不断壮大的云业务和广告部。

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品牌高管私下表示,亚马逊对盈利能力的追求可能是一把双刃剑。亚马逊迫使该品牌降价和改变包装,这两者都很昂贵。将品牌下架或在亚马逊上更换产品可能会损害销售。

然而,一些高管表示,这对双方都有利。

联合利华公司(unilever plc,ul)以工厂为基础的家用产品部门第七代公司(seventh generation)的首席执行官乔伊·伯格斯坦(Joey bergstein)表示,在与亚马逊讨论如何提高在该平台上销售的产品的盈利能力后,该公司最近几个月改变了在亚马逊的销售策略。

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伯格斯坦说,他的公司开发了一种更有利可图的新产品形式,可以在亚马逊或其他平台上销售。他说亚马逊真的知道自己有盈利门槛,第七代已经很明确的保证自己卖的产品能赚钱,而不仅仅是把钱放进亚马逊的口袋里。

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这意味着出售更小更轻的洗涤产品,如洗衣球,放弃更便宜的纸巾。第七代最近开始宣传价格为17.70美元的六包洗碗皂,而不是推广三包。该公司还推出了一款在亚马逊和其他平台上销售的大包装婴儿湿巾,共504口,售价19.91美元。

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玛氏箭牌糖果和凯洛格公司(Kellogg Co .)的高管表示,在过去一年里,他们看到亚马逊称之为无利可图的产品数量有所增加,但他们没有披露哪些产品。但是他们正在采取措施改变这种情况。例如,火星公司的一名发言人表示,该公司在亚马逊上销售大包装救生产品和鸽子承诺糖果的努力取得了更大的成效,该公司提出了一种更好的方法,为在线购物者提供满足不同场合需求的各种产品。

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坎贝尔汤有限公司正在改进亚马逊上出售的浓汤和胡椒农场金鱼饼干的包装。这些产品通常在实体店很便宜,但运输很重。金宝堂和可口可乐类似,把网上购买的一些产品直接交付给客户。

金宝堂现在使用预测技术来监控定价动态,可以调整包装尺寸,改变品种或重新设计包装,以确保产品有足够的利润留在亚马逊。

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