[国际]车好多：技术是汽车消费产业升级的生产力

日前，中国人工智能峰会暨多媒体信息识别技术竞赛成果发布会在厦门举行。车好多集团总工程师、创新实验室主任沈应邀出席会议，并在人工智能产业论坛上就人工智能技术应用于传统产业带来的突破和创新价值发表了看法。他说，就像车多在汽车消费领域不断拓展的商业生态和创新的用户体验和服务标准一样，人工智能等技术的应用正在突破传统工业体系的服务模式和企业框架，为用户带来革命性的服务体验，反过来推动整个行业的升级和进步。

他以车多多集团的品牌瓜子二手车为例，介绍了技术在二手车消费服务领域带来的颠覆性价值。他说:“一提到瓜子的二手车，很多人会认为是二手车生意，但如果我们已经有了机械臂、自动定位底盘检测机器人、客服聊天机器人、站点动线监控和识别摄像头等智能硬件的话。以及人工智能二手车定价、智能金融风险控制等智能产品，大家可能会觉得不可思议——事实上，我们从成立之初就是一家科技公司。”

沈介绍了车多在智能硬件领域的大规模投入和研发，并表示这是车多整体“镜像理论”的关键组成部分之一。关于“镜像理论”，他解释说车多通过智能硬件和智能业务将传统二手车的线下零售部分映射到线上模式，通过人工智能等技术投入进行高效优化迭代，最终反馈到线下业务，从而实现远超传统行业从业者的行业洞察和效率提升。“这是成为三年多行业领袖的关键，也为传统行业转型工业互联网提供了发展方向。”

关于人工智能产业化过程中人工智能产业与传统产业的合作关系，沈表示，没有明确的主从之分，而是在基于场景的深度融合过程中实现双向拉动。“以二手车行业为例，传统的汽车经销商分散落后，难以实现有效的数据采集和智能化改造，效率很低；如果互联网公司不深入零售流程，很难发现在真实交易场景中单靠互联网难以触及的人性化因素。”在他看来，瓜子二手车YEATION直营店、毛豆新车店、瓜子汽车维修店等不同经营模式的店铺，实际上是在传统行业和人工智能行业的线上线下融合过程中，通过互补双方的优势，共同促进整个汽车消费服务流程的效率和体验提升的重要尝试。

申的讲话得到了许多出席嘉宾的赞同。此外，来自北京大学、北京理工大学、迅雷集团、Esprit、南京李思等企事业单位的专家也参加了讨论。

本次中国人工智能峰会以“连接”为主题，旨在为人工智能前沿技术与传统产业和社会管理的融合发展、资本对接和人才交流搭建桥梁，为人工智能的创新发展和跨境应用注入新的动能。政府管理部门、专家学者、企业代表和各领域创新团队出席会议，就人工智能在各领域的创新应用和集成发展进行了深入探讨。