[国际]全球美容业受损排餐饮业之后第二

据斯普特尼克新闻社和广播电台的斯普特尼克新闻报道，美容行业是新冠肺炎受肺炎疫情影响最大的行业之一。俄罗斯分析师根据受损程度将美容行业排在餐饮业之后的第二位。世界上最负盛名的咨询公司麦肯锡公司的专家预测，到2020年底，全球美容行业将亏损20%至30%。请了解新冠肺炎肺炎疫情后，美容行业会有怎样的变化，有哪些趋势和新产品值得期待。

根据price.ru网站上的专家向斯普特尼克通讯社&广播电台提供的数据，在居家隔离期间，很多俄罗斯女性对美甲、化妆、香薰spa等各种服务的需求。不久前他们还认为这很重要。

在谈到新冠肺炎肺炎疫情结束后未来两个月的趋势时，price.ru网站总经理庞雅文·苏霍维指出:

“从中期来看，俄罗斯人将开始在美容上少花钱，根据在家隔离期间成功学习到的免费在线视频课程，在家做香薰spa。虽然美容院的客流在复工后可能会上升，但接下来就是经济危机特有的下滑。”

庞雅文还指出，对于美容行业从业者来说，隔离的结束将伴随着需求的减少。美容院客流量下降也与俄罗斯人给出的获取香薰spa服务的安全警告有关。

指甲足疗沙龙连锁店palchiki的总经理安东·特尔科诺斯同意庞雅文的观点。他认为，在不久的将来，遵守安全措施将成为全世界美容行业的新趋势。

“现在我们将向客人指出以前没有要求的:室内清洁、消毒、室内和工具消毒。主要变化与此有关，因为经济型美容院恰好是不能保证很多要求落实的地方之一。对于一些美容客人来说，选择更昂贵的美容院服务，而不是在没有任何保护的半地下室里冒着自己的安全风险，将成为一个重要的原则问题，”安东说。

如果说需要顾客直接到场的美容院和发廊的流失是不可避免的，那么化妆品品牌也只能靠线上销售勉强维持成功。很多人都在网络平台上进行了第一次尝试。许多美容品牌和零售商表示，在疫情期间，他们的在线销售额翻了一番。俄罗斯人在4月份和5月份的前两周在野生浆果网站上购买了1100多万支口红。根据麦肯锡公司(McKinsey & Company)分析师的计算，全球化妆品行业的电子商务平均增长了20%至30%。其中，通过亚马逊平台销售产品的美国丝芙兰公司就取得了这样的成就。中国的美容行业从业者也有这样的指标。

然而，麦肯锡公司的专家认为，化妆品在线销售的增加不能抵消实体店销售的减少。首先，实践表明，这与人们重返工作岗位后不急于进入化妆品商店有关。例如，自3月中旬以来，中国90%的药店、超市和化妆品商店已经恢复营业，但这些商店的客流量比新冠肺炎爆发肺炎之前下降了9%至43%。此外，专家指出，人们在隔离期间几乎停止使用美容产品和香水。全球美容产品和香水的销售额分别下降了55%和75%。

这样，在疫情期间，美容市场的消费者需要什么，美容从业者除了一般的消毒，还能靠什么来征服消费者？

许多专家指出个性化立场的重要性。在数字空的重要性持续上升的时代，开发人工智能技术在一定程度上是可能的。

“我们要明白，为了维持网上销售的增长率，仅仅有颜色、折扣、税率是不够的。需要Ai(人工智能)和ar(增强现实)来完善推荐的市场价格机制，”reed exhibitions Russia Company总经理安娜·德切娃(Anna Decheva)在接受flacon platform采访时表示。

全球领先的独立市场研究咨询公司明特尔(Mintel)也发布报告称，美容行业按消费者的年龄、性别和皮肤类型划分目标客户的传统标准将会结束，消费者正在制定自己的规则，越来越多地寻求个性化的产品。

在这种情况下，值得注意的是，人工智能技术的发展日益提升了中国在护肤方面的个性化地位。

5月，JD.COM美颜开始测试ai皮肤测试功能，现在是JD.COM 618购物节，这个功能也逐渐面对更多用户。目前，一些用户可以在JD.COM商城的app上向皮肤检测软件上传人像或自拍，软件可以通过分析获得数十个基于用户皮肤质量的测试结论，从而帮助用户选择适合自己皮肤质量的护肤品。艾皮试将建立化妆品数据库。ai可以根据用户的皮肤数据给出相应的产品推荐和问题解决方案。

台湾之前也有过类似的研究成果。台湾本地人新金坡集团开发了一款app，可以给用户的脸部拍照，分析他们的皮肤状况，然后给客户发送个性化的护肤建议。美国不喜欢这个之后，美国品牌玉兰油也推出了类似的服务和“未来你模拟”app。这个应用程序显示了用户在适当护肤后的面部外观。

此外，所谓的面部打印机将在2020年底前诞生。这种设备被称为opte精密护肤系统。据开发商称，它有助于清洁所有皮肤瑕疵，并使化妆品在不使用美容产品的情况下看起来尽可能自然。