[创业资讯]鼎信咨询：育人才优招标转全咨

——“中国招标里程”第44站进入丁鑫项目管理咨询有限公司

【/h/】11月16日，“中国招标万里行”摄影团队来到重庆丁鑫项目管理咨询有限公司(以下简称“丁鑫咨询”或“公司”)，采访了公司副总经理温杰健。

【/h/】那天是周六，公司里很多年轻员工还在忙。身穿西装、面带微笑的文宗在公司会议室的巨幅地图前接受了来自迈尔斯的记者专访。

温先生告诉记者，咨询成立于2002年3月，注册资金5000万元，是中国交通服务股份有限公司下属的专业项目管理公司..2007年12月，成为重庆企业信息联盟第一个成员单位。2008年当选为中国通信企业协会监理专业协调委员会副主席。2011年当选为重庆市建筑业协会智能工程分会执行理事单位。

【/h/】丁鑫咨询自成立以来，始终坚持以市场为导向、以客户为中心、理念创新、机制创新、技术创新、管理创新，不断提高企业管理水平，大力弘扬乙方“善如水”的文化。在运营过程中，公司始终坚持“以人为本、开拓创新、科学管理、追求卓越”的经营宗旨，逐步发展成为管理体系健全、业务流程完善、技术团队专业的一流通信与信息工程建设项目管理咨询服务企业。

丁鑫咨询一直致力于为四大通信运营商、各级党政机关、企事业单位提供通信与信息工程的监理、咨询、项目管理和采购代理服务。截至目前，公司服务于重庆、四川、广东、江苏、新疆、福建等20多个省市，覆盖通信、政府、军事、司法、公安、广电、传媒、交通、教育、企业等。完成各类咨询项目20多万个，投资4000多亿元，工程验收合格率达到100%。

培养紧迫感强的人才，夯实公司发展的基础

文宗告诉记者，市场竞争就是人才的竞争，尤其是知识密集型的工程咨询行业，得到人才的人赢得世界。丁鑫咨询以强烈的紧迫感培养公司急需的各类专业人才。目前拥有各类国家注册职业资格160余人，中高级职称380余人，其他职业资格900余人，公司所有员工持证上岗比例超过80%。在招标代理、业务培训和采购计划管理方面形成了四项常规任务:

【/h/】首先建立学习团队，每季度测试一次招标代理服务的专业技能。测试结果作为员工绩效考核和晋升的依据之一，鼓励员工不断提高专业技能。

【/h/】二是公司建立了由内部专家和外部专家组成的专家团队，每年至少组织两次招标代理研讨会，通过吸收内部和外部专业知识，分享经验教训，不断提高员工素质。

【/h/】三是对项目业主的服务质量进行回访调查，有针对性地提升和改善员工的服务能力和方式。

【/h/】四是建立招标代理案例库，对公司所有从事采购代理工作的员工开放，增强员工的实战能力。

成为一名优秀的招标代理人，具备优秀的专业能力，形成公司的核心竞争力

【/h/】随着相关资质的取消，整个采购代理服务市场的竞争日趋激烈。丁鑫咨询根据自身情况和10多年积累的市场经验，不断总结和完善如何在竞争激烈的招聘市场中站稳脚跟并取得良好发展，主要从以下几个方面为项目业主提供优质高效的采购代理服务:

【/h/】首先，打造一支高素质的团队，优化团队的专业结构，树立服务至上的意识。采购代理工作具有高度的组织性、纪律性、规范性、系统性和专业性，涉及国家法律法规、招标人的规章制度、具体项目的采购目标。为了实现采购目的，保证采购代理服务的有效性，丁鑫咨询始终高度重视采购代理服务团队的建设，选拔优秀人才进入服务团队，建设一支训练有素、管理严格的团队，树立主动服务和法律服务意识。同时，为了向客户提供更好、更高效的采购代理服务，公司进一步优化了团队的专业结构，建立了以不同客户为中心的专业服务团队，并根据客户类型和需求的性质提供差异化服务，从而更好地与项目匹配。每个专业团队由一名资深招标代理专家带领，能够深入挖掘客户需求，制定精准的方案，为招标人提供一流的采购代理服务。

【/h/】二、深入学习法律法规，依法办事，不留隐患。招投标采购是一项政策性很强的工作。作为专业招标采购机构，要加强对《招标投标法》、《招标投标法实施条例》及相关规章制度的深入学习和研究，切实履行法律法规要求。在具体项目的采购代理服务中，及时发现法律和程序的隐患并予以纠正，全心全意为业主服务，最大限度地维护业主的利益，做好业主的顾问。在让项目业主感受到公司专家服务的同时，与项目业主共同实施守法行为，确保采购目的的实现，不给采购项目留下违法活动的隐患。

【/h/】第三，正确协调和处理采购项目利益相关者之间的关系，为维护业主合法利益提供支持。首先，采购代理机构应本着合法、合规、合理的原则处理与业主的关系，始终如一地维护业主的利益。在整个招标代理过程中，要杜绝以下几种情况:一是按照业主的意图，无原则地开展代理服务工作，甚至违法代理，给工程招标工作留下法律隐患；二是越权，不征求业主意见，代替业主决策；第三，在招标过程中与投标人串通，损害招标人和其他投标人利益，有违法行为的。其次，要处理好与行政部门的关系。在招标过程中，积极接受行政部门的管理和监督，积极协调行政部门和项目业主之间的关系，成为两者之间的纽带。

【/h/】第四，规范采购代理工作流程，为采购工作的顺利完成提供程序保障。《招标投标法》及其实施条例对招标程序有明确规定，严格执行招标的法定程序是顺利完成采购活动的程序保障。在为项目业主提供招标代理服务时，公司应确保每个项目至少安排一名具有扎实专业知识和丰富经验的人员提供专业服务。同时，公司将配备一名同样有经验的人员来监督流程，以确保采购程序的合法性、标准化和有效性。

【/h/】第五，完善档案管理制度，为项目业主的采购活动提供可追溯的文件依据。招标代理机构项目档案是招标活动全过程的原始依据，是招标管理不可缺少的一部分，也是投标人和行政监督机构检查招标活动合法性的书面证据材料。因此，公司的档案管理工作必须具备以下价值和意义:第一，可以直接反映公司招标代理服务的质量。招标投标始终坚持公开、公平、公正和诚实信用的原则。全过程旨在保护国家和社会公共利益，保护招标投标活动当事人的合法权益，提高经济效益，保证工程质量，促进廉政建设。招标代理服务档案必须系统、完整、真实地记录招标活动的全过程，并能有效反映招标代理服务质量。第二，招标代理服务档案可以为项目业主在执行项目合同和项目实施中提供原始的查询和核实材料。根据《合同法》关于要约邀请、要约和承诺的有关规定，招标活动是合同的前置程序，签订合同的原始依据和条件记录在档案中。要做好招标代理档案的管理，必须有效支持合同的履行。第三，可以为行政监督部门在进行监督检查时明确各方的主要责任提供证明材料。查阅档案是行政管理部门监督检查招投标活动的主要方式之一。公司完善的招标代理档案管理制度，能够为行政监管提供证明材料，明确市场各方的法律责任，能够有效维护招标投标活动的严肃性和权威性，保护各方合法权益，防范法律风险。

【/h/】通过一系列采购代理服务保障措施的实施，确保了公司招标代理服务的合法、高效、廉洁。在多年的采购代理服务工作中，许多项目业主对公司的招标代理服务工作给予了高度评价，并向公司发送了大量的书面表扬信和匾额。在公司组织的招标活动中，投标人从未对招标人和招标代理机构提出质疑和投诉。

用系统的原则规划整个咨询业务，描述公司的发展蓝图

【/h/】温先生在介绍咨询的发展规划时告诉记者，2019年4月，为满足公司发展需要，公司由重庆建设监理有限公司更名为项目管理咨询有限公司，业务主要集中在从工程监理向工程咨询、工程监理、项目管理、采购代理、项目施工、咨询服务的全过程转型。公司至今拥有通信工程监理企业甲级资质、信息系统工程监理甲级资质、涉密信息系统监理甲级资质、通信建设工程招标代理甲级资质、房屋建筑工程监理乙级资质、电力工程监理乙级资质、机电安装工程监理乙级资质、市政公用工程监理乙级资质、通信工程施工总承包三级资质、工程咨询资质、政府采购资质。丁鑫咨询自成立近20年来，通过不断提供优质服务和品牌建设，得到了各级政府部门的认可和市场的认可，并逐步从相对单一的商业模式走向全面的商业模式。

总体而言，丁鑫咨询目前的业务呈现出良好的发展趋势。招标代理业务覆盖重庆、四川、陕西、贵州、新疆、西藏等地区，服务对象包括政府、社会企业、军工、通信运营商等。招标代理项目年投资额超过100亿元人民币。

【/h/】公司工程监理业务覆盖全国20多个省市，服务对象包括通信、政府、军事、司法、公安、广电、传媒、交通、教育、企业等。年工程监理服务收入近3亿元。

【/h/】此外，公司正在大力开展工程咨询、项目管理、项目代建等转型业务，为工程咨询转型升级全过程积累经验。

温先生告诉记者，咨询将优化复合型服务，不断提升管理水平，提升企业文化，提升综合业务，提升综合实力，用人才和技术打造品牌，不断丰富企业内涵，把公司发展成为高度专业化、规范化、诚信化的国内一流项目管理咨询服务企业。